本书共分为三个模块：第1～5章为话术模板篇，分析了保险销售员初识客户如何切入话题，面对客户的陌生、质疑、冷淡如何巧妙应对，为保险销售员讲解最全面的话术技巧；第6～10章为成交技巧篇，主要讲解在交易过程中如何做好与客户的沟通，挖掘他们的需求，消除他们的顾虑，打一场完美的心理战；第11～16章为拒绝处理篇，了解客户各种拒绝和异议的深层原因，寻找僵局的突破口，最终化解敌意，让保险交易更加真诚。通过对本书的学习，即使“0”基

本书分为三个部分。第一部分讲解了商业产品经理的由来、商业产品经理的价值、对商业产品经理做出了新的定义，从三个不同的维度给出了产品经理的分级，有助于读者找到自己的定位、明确未来的成长方向、解决职场的迷茫与困惑。第二部分提出了产品经理成长的三板斧——能力模型+思考模型+修养模型，有助于读者更清楚地知道应该学习哪些知识、积累哪些经验，并且给出了商业产品经理需要额外提升的十大能力。第三部分讲解了如何做好行业分析、商业分析，如

本书是一本专业、全面地对2018年汽车及相关领域全产业链投资价值深度分析的图书，主要研究汽车产业现状与趋势，全球汽车发展、创新与投资，宏观经济形势及汽车全产业链投资价值。全书的重点在汽车全产业链投资价值研究，分别从汽车动力系统、底盘与车体汽车电子、材料结构与工艺、新能源汽车、智能网联汽车、汽车后市场展开研究，力图为读者展示一幅汽车产业发展、创新与投资的整体蓝图。

人人都想了解这个世界最流行的观念是如何被人们疯传的，渴望创造出让人们忍不住分享的内容、视频和好点子，梦想自己能迅速蹿红，让品牌一夜之间家喻户晓。本书作者通过对心理学、数学和经济学等不同领域的前沿研究以及相关案例的分析，解释了内容为什么能像病毒般疯传，分析了产品、品牌、内容以及个人迅速蹿红背后的原因与规律，总结出爆红的九大营销秘诀：◎改变传统的营销思维模式；◎分析人们分享行为背后的动机，了解哪些社会因素会影响人们的分享

店面格局的硬伤怎么补？灯光、色彩怎么搭才能更吸客？服务员推新菜时应该怎么说？价格促销和店内满减该怎么玩？如今，餐饮企业的竞争力越来越体现在店面设计与营销的细节中。做好了，会生意兴隆；做不好，则会门庭冷落。 《餐饮店铺设计与营销》融合餐饮老板内参精华文章内容和行业研究成果，针对当下餐饮行业的竞争环境，系统介绍了店面设计、社交媒体运营、店内营销、价格促销方面的实用方法，并介绍了串店、火锅店、连锁等不同层面餐饮企业的代表性

内容简介这是一部能帮助品牌新人肃清错误认知、强化科学认知、构建品牌知识框架的著作，也是一部可供品牌从业者随时查阅的工作手册，是国内知名品牌咨询专家15年工作经验的结晶，从核心概念、高效执行法则和技巧、必备实操技能、高频和流行词汇4个维度精心打造100门课程，涵盖品牌、营销、公关和广告4个领域，线上同款课程已经有超过50000的学员付费。全书分为四个部分：第一部分讲解了品牌从业者必须清晰了解但在行业中又经常被错误解读的

按照理论和实践相互印证的分析方法，全书在结构上分为两大篇。上篇分析说明企业成长模型中的五个阶段（包含三次整合），既有特征概括、事实描绘，又有策略建议。这是全书的原理部分，其以适用、实用为导向。下篇是华为、美的两家企业成长过程的全景案例介绍。这是基于企业成长阶段模型对华为、美的成长经验的整体、系统研究。

讲商业的天机，谈管理的纵论，说职场的诚意。作者首度与大家分享他30多年职业经理人的经验，谈他对高科技产业的领悟；点破传统产业、科技业、新创者共同面临的困境，提出自己诸多有价值的见解！如果你是面临困境的企业家，这本书带你重新思考科技产业经营的新常态。如果你是奋力跃升的创业者，这本书带你了解从“创新”到“创业”的关键。如果你是引领团队的经理人，这本书带你体悟“领导”与“管理”的真谛。如果你是放眼世界的布局者，这本书带你掌

在新时代，中国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分发展之间的矛盾，要解决这样的矛盾，就需要推动国家实现包容性增长与可持续发展。显然，社会创业是一个重要且有效的路径。从创业角度去解决社会问题，可以同时实现经济效益和社会效益，从而可持续地解决社会问题。专门讨论了社会创业与可持续发展的关系、社会创业与生态环境的关系、社会创业与减少贫穷的关系等，以鼓励大家去关注中国转型发展关键时期所需要解决的关键

《商业认知升级：踩着凳子上凳子》是作者继《顺流而为》和《善连者赢》之后第三本针对商业认知、企业和个人互联网化转型的著作。作者秉持太阳底下没有新鲜事、存在的就是合理的理念，始终追求深刻道理在准确表达和通俗易懂之间的平衡。全书以十多个商业生活中遇到的严肃问题和现象开始，提出了每个人都是一个商人、每个人的目光都是一所监狱等观点，继而抽丝剥茧，找到了商业认知的2W2H及凳子模型，并进一步揭示出人们商业认知缺失的根本原因。之后