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书名:客户旅程:以客户为中心的作战地图
定价:89.8 元
作者:刘胜强
ISBN:9787115625090
出版社:人民邮电出版社
内容简介:本书是“客户体验丛书”的第二本,重点聚焦客户旅程专题,主要包括四部分:第一部分主要介绍客户旅程的核心概念和客户旅程管理的总体框架;第二部分主要对客户旅程管理中的核心主题进行深入介绍,尤其是关于客户旅程地图的绘制和客户旅程分析;第三部分主要介绍客户旅程在各个专业领域的应用方法和案例,从文化建设、客户洞察、品牌和营销,到整体的企业转型,尤其是在营销领域的应用,进行了重点阐述;第四部分主要介绍与客户旅程相关的工具和平台。
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书名:中国财政政策报告
定价:148 元
作者:刘尚希 主编
ISBN:9787522824413
出版社:社会科学文献出版社
内容简介:本书系统梳理了2022年中国财政政策和宏观经济的运行特点,展望了2023年及以后的财政政策和“十四五”时期经济社会形势和财政收支情景,分析了共富型财税政策,探讨了区域分化风险、公共支出扩张与财政可持续发展、数字经济的财税政策、基于风险视角的“双循环”发展、财政货币政策等重大问题。
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书名:去中心化金融:理论与应用
定价:79 元
作者:廖理, 王新程 著
ISBN:9787500175728
出版社:中译出版社
内容简介:本书涵盖了去中心化金融的概念、发展、产业、技术、组织、业务、风险与监管等维度的内容,通过精选去中心化金融代表性平台,不仅分析运作原理和逻辑,而且配以示例讲解,旨在帮助读者理解去中心化金融发展和运作的理论知识与去中心化金融平台的实务操作。
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书名:银行业的未来与人工智能
定价:118 元
作者:[英]托尼·博伯尔(Tony Boobier)著,徐超 译
ISBN:9787302589785
出版社:清华大学出版社
内容简介:随着人工智能、区块链、大数据分析等新科技的出现,银行业“一切照旧”已不再可能,未来银行业主要做的事情可能是管理金融数据和数字资产。如何运用数据产生价值—更能以客户为中心、提高运营效率和提升风险管理能力,将成为银行业未来成功与否的关键。就如苹果公司追求的客户体验一样,被新科技重塑的未来银行可能更像是一家咖啡厅或商店。
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书名:从0开始学交易:股票、基金、期货、可转债实战
定价:69 元
作者:罗翔
ISBN:9787121463693
出版社:电子工业出版社
内容简介:作为一个财经自媒体人及一个资深的投资者,我很了解大家在投资理财方面的痛点,因此我希望通过写书的形式,将我的真实感受和经验分享给大家,帮助大家拨开投资理财道路上的迷雾。本书共10章,从是什么到为什么,再到怎么做,层层深入。首先,带大家了解市场上有哪些投资产品及其各自的特征;然后,介绍交易时常用到的方法,从概念理解到实操案例,力争让大家一看就懂,一学就会;最后,介绍如何做好投资理财,需要做哪些准备。
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书名:抖音电商实战攻略
定价:69 元
作者:黄博 梁爱琴 著
ISBN:9787301342558
出版社:北京大学出版社
内容简介:本书结合作者多年的电商与抖音短视频运营经验,总结了抖音电商变现的六脉神剑,为读者详细解读了抖音电商变现的底层逻辑和实战技巧。对抖音电商的变现逻辑和运营方法进行了深入剖析,能够为各位抖音电商运营者提供很好的经验。
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书名:高效成交
定价:68 元
作者:江富生
ISBN:9787115629395
出版社:人民邮电出版社
内容简介:作者深入探讨了销售中的各个方面,包括:如何塑造积极的销售心态,如何做好销售前的准备工作,如何寻找目标客户,如何有效地沟通和谈判,何正确面对客户异议,如何做好售后服务。本书全方位地讲解了如何在销售中取得更大的成功,希望每一个看到这本书的人都能切切实实地有所领悟、获益,进而提升自己,在销售领域有所建树。
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书名:ETF投资
定价:69 元
作者:[美]斯科特·韦纳(Scott Weiner)
ISBN:9787300312071
出版社:中国人民大学出版社
内容简介:这本书提供了管理ETF所需的任何知识和技能。在这本投资手册中,作者从投资经理角度提供了详细的步骤,手把手教读者如果投资和管理ETF。书中列出了管理ETF投资组合需要考虑的各种因素及具体步骤,包括如何追踪指数,如何有效管理税务,如何管理国际和积极型ETF。
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书名:SaaS创业路线图2.0
定价:99 元
作者:吴昊
ISBN:9787121465413
出版社:电子工业出版社
内容简介:本书重点对企业服务进行研究,对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等进行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括:产品创意与商业模式选择、产品打磨和商业模式初步验证、创造销售打法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等进行了扩展和剖析。
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书名:中国能源发展前沿报告(2023)
定价:168 元
作者:史丹
ISBN:9787522825199
出版社:社会科学文献出版社
内容简介:本书从以下几个方面对中国能源领域问题进行研究。一是在界定能源高质量发展内涵的基础上,构建了能源高质量发展指标体系,从能源安全、能源绿色低碳转型、能源科技创新、能源利用效率、能源国际合作五个维度评价能源高质量发展的现状和趋势,剖析现阶段能源高质量发展过程中存在的问题和面临的挑战,为推动能源高质量发展提供政策建议。二是中国能源行业发展,全面系统总结了煤炭行业、石油行业、天然气行业、煤电行业、核能、太阳能行业、风电行业、氢能行业和电力行业取得的成绩,分析了它们在高质量发展方面存在的问题,并提出了具体的政策建议。三是当前能源领域的热点问题,围绕“一带一路”能源合作,能源消费革命与高质量发展,高质量发展背景下的全国统一能源大市场建设,完善能源体制机制和政策措施,新型电力系统建设现状、总体特征及关键问题,绿色低碳转型进程中的区域电力协调发展,能源转型投资的国际比较与启示,农村能源高质量发展等能源领域中的热点问题,进行了系统研究与展望。
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