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本书共三篇。第一篇为理论篇，主要包括CI概述、CI的构成、VI设计的原则、VI设计的基本程序、VI设计的主要内容、CI导入时机；第二篇为实训篇，主要为基于CI设计的工作过程，从CI设计的实际操作层面对CI设计进行深层次的解析，其中包括客户沟通与调研、资料分析与定位、标志设计与制作、基础设计与制作、应用设计与制作、VI手

本书从制度、执行、愿景、授权、激励等方面论述了“如何去管、去带员工”这个问题。在论述过程中，作者处处结合实际紧扣案例，力求帮助读者看透管理奥秘针对具体问题提出应对措施，真正掌握管理艺术，成为具备领导力和领袖魅力的优秀管理者。

“质理管理学”是研究质量产生、形成和实现过程规律的一门实用性很强的学科，正在逐步发展为市场和顾客导向的管理学。本书的主要内容包括:质量管理的基本理念和管理框架，质量管理的关键领域和质量产生、形成与实现的基本过程，质量管理中常用的工具和方法，以及推进质量管理和提高产品质量的一些重要举措。

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跟三年前、五年前相比，我们今天面临的问题有什么本质不同？没有。放在供应链管理上，困扰我们的仍旧是成本做不低，速度做不快；客户要的我们没有，我们有的客户不要。根本原因是我们一遍又一遍地尝试老方法，希望出现新结果--你知道，老方法只能产生老结果。而真正的解决方案在于改变方法论，在方法论上力求有所突破，不能光"更努力"，而是

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，是在第二版的基础上修订而成的。本书是《企业纳税实务》（第三版）的配套用书，以全新的税法和会计准则为依据，通过整合出的十个项目，对企业实际工作所必需的各税种的认知、计算和纳税申报进行练习。各项目由“学习指导及延伸”“职业技能训练”“职业实战训练”“职业拓展训练”“考核记录及成绩