关于本书的内容任何与内外部顾客接触的员工都要经过专门的培训，否则，五星级饭店的服务态度也会不如社会上的澡堂子。本书的案例涵盖了酒店经营、服务、营销、设计、前台、财务、工程、餐饮、人力资源、安全保卫、企业文化等各个方面，尽量展现酒店管理的全貌。本书的案例来源于国内饭店真实的实践和实务。 关于管理与服务的关系任何服务问题
《施工企业会计（第5版）/普通高等教育“十二五”规划教材·会计精品系列》是关于介绍“施工企业会计”方面的专著，具体包括了：施工企业会计的对象、货币资金的核算、职工薪酬及其核算的内容、职工福利费和其他薪酬的核算、材料委托加工的核算、固定资产和无形资产的核算、工程成本和工程价款结算的核算等方面的内容。
《高级会计实务科目?历年试题解析及考前模拟试题(2011)》根据《高级会计师资格考评结合考试——高级会计实务科目考试大纲（2011年）》的内容，结合财政部新会计准则和近几年考试试题及其参考答案的特点编写，共有4套历年试题和4套全真模拟试题，帮助考生查遗补漏，巩固重点，克服难点，助推考前冲刺。
《中国转型期信用制度建设研究》以我国转型时期为特殊背景，针对诚信、信誉这些热点问题，从社会学、心理学、伦理学，经济学等多角度进行了全方位的研究。对信用及信用制度的有关基本理论和国内外的研究现状进行了介绍，同时对西方信用制度做出了历史评价；分析了我国信用制度建设面临的转轨背景及其特征和影响因素。围绕着经济发展状况、政府职
本教材内容分为理论篇、业务篇和实践篇三部分。理论篇是本教材的基础部分，介绍了合作金融的产生和发展、合作金融的基本理论、合作金融的基本性质、合作金融的组织形式等；业务篇是本教材的主体部分，介绍了合作金融业务经营、合作金融经营管理、合作金融监管等；实践篇是本教材的扩展部分，介绍了国外合作金融的发展状况和我国合作金融改革与发
《英汉帕尔格雷夫会计与金融词典》为读者在会计和金融领域内可能遇到的重要主题、概念、术语和理论提供了简明易懂和全面系统的指南。全书按字母顺序进行编排，收集了会计和金融领域内常用的核心概念。有些概念还包括了同一概念在不同国家有差异的表达方法。为了方便读者全面解释这一概念，《英汉帕尔格雷夫会计与金融词典》还附有相关概念的参考
《英汉帕尔格雷夫营销词典》：营销的核心目的旨在确定消费者预期、满足消费者需要。营销业是一个充满活力与创新思维的行业.创新是营销的动力。营销业的从业人员应具备超凡的想象力和跨行业运作的能力。
金融是现代经济的核心，也是调节宏观经济的重要杠杆。金融工作关系到经济发展、社会稳定和国家安全，关系到人民群众的切身利益。我们党和国家一贯重视金融工作。党的十一届三中全会以来，特别是党的十四大确立社会主义市场经济体制的改革目标以后，金融体制改革成为经济体制改革的重要组成部分。通过深化金融体制改革，我国初步建立了与社会主义
本书反映了内蒙古革命根据地货币、金融、货币制度、货币政策、货币购买力、货币型制，以及开展敌、友、我多方面的货币斗争的史迹；展示了在战火纷飞的岁月里，革命先辈为了实现伟大的共产主义理想，创建内蒙古革命根据地的货币、金融事业，以大无畏的英雄气概，进行了艰苦卓越的斗争的历史。
高等职业技术教育是我国高等教育的重要组成部分。近年来随着我国经济建设的不断发展和职业教育改革的不断深入，我国高等职业技术教育得到了蓬勃发展。为了达到教育部关于高等职业技术教育培养一线高级技术应用型专门人才的目标，更好地体现高等职业技术教育教学的特点，使高职高专学生在系统学习《中级财务会计》理论知识的基础上，通过实训练习
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