大学生创新创业教程

本书是财经类专业应用型本科教材。为了配合应用型培养目标，构建了基于财务管理职业岗位任务的教材体系，立足于应用型本科的“教学做”，通过实训，体现应用型本科教育职业化、实践化的特点。作为《财务管理》课程的配套实训教材。主要对资本运作各环节开展实训：资金的筹集、投放、使用、收回及分配、财务评价的筹划与谋略。课程的目的在于使学

本书系统介绍企业财税与金融的基础知识，具有理论适中、知识系统、观点科学、语言简洁、深入浅出、案例经典、力求严谨，注重与时俱进，注重实践能力培养等特征，并采取新颖统一的体例结构，切实提高学生分析能力和动手能力。

市场调查与预测

商务智能是一个新兴的领域，近年来引起了学术界和产业界的广泛关注。商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析商务数据与信息，累积商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，从而增强综合竞争力的智慧和能力的过程。 本书在商务智能（BI）项目所需的概念、工具和背景知识的基

本教材包含10个学习项目：1.认知财务管理2.财务管理基础3.财务预算与控制4.筹资管理5.资本成本与资本结构6.项目投资管理7.证券投资管理8.营运资金管理9.收益分配管理10.财务分析。每个学习项目包含知识目标、技能目标、情境导入、名人名言、教学内容、知识总结、课堂讨论、巩固训练、拓展阅读等环节。

本书作者具有多年企业工作经验和一线教学经验，在实践中积累了大量的成果。这些经验保证了本书结构设计的系统性和实操性，以项目为载体将工作过程转变为学习过程，并通过让学生边“理论”、边“实操”、再总结的形式，引导学生自主学习，教师与学生实现充分的互动，体现了经管类一体化课程改革的新成果。本书提供足够的原创案例、工作情境和练习

本书分为十一章，其中包括：第一章，客户关系管理概述；第二章，客户价值管理；第三章，顾客消费价值管理；第四章，客户满意感管理；第五章，顾客关系质量；第六章，顾客忠诚感管理；第七章，顾客关系管理框架；第八章，客户关系管理系统；第九章，网上客户关系管理；第十章，社会媒体时代的客户关系关系；第十一章，客户忠诚与员工忠诚。

《中国式创新——道路与案例分析》一书是中国创新方面的重要研究成果，作者将“整合式创新”作为“中国式创新”的基本理念，以大量鲜活的信息和典型案例，全方位、分层次地阐明了“整合式创新”在中国创新发展中的成功运用，剖析了“中国式创新”的新进展、新成果，从而增强了这本书的理论色彩，从创新本质的视角回答了“自主创新——中国为什么

本书全面深入地描述了产品开发过程和情报收集技术（包括社交媒介），并更加强调了国际因素。本书提供了以下信息：如何突破平衡与产品线的扩展；如何制订企划方案，包括竞争对手评估、市场需求分析和风险削减；实施产品门径审查和贝塔测试，以及管理范围延伸过程；有序安排实现产品的顺利发布；提出了有关产品生命周期管理、品牌指导、客户信息管