根据ISO9000标准变化,本书对第2版内容进行了全面修订。全书分为3篇16章:第1篇为ISO9000族;第2篇为质量管理体系标准;第3篇为组织贯标与认证及认证后深入贯标的有关问题。本书准确介绍和详细解释了2015版ISO9000、ISO9001标准(ISO9004由于本书交稿时尚未发布新的版本,故未做特别修订);针对
揭示苹果、谷歌、雀巢、红牛和星巴克等世界著名大品牌的成功战略的秘密,从市场的角度清楚阐明了人与企业之间以及领导与管理之间的情感联系,指出只有那些创造出了客户和品牌之间一种“我们感觉”即“我们品牌”的,也就是一种特殊的感情联系的企业,才会成为变革中的赢家。深刻又生动地阐述了要使你的品牌成为这种所谓的“我们品牌”必须具备的
本书分为管理的核心是什么、人的优势——企业的管理之门、经理人——优势的导向者、劣势是优势的前奏、优势导向的五项法则、发现优势、优势型人才识别器、构建优势生态系统等。
本书以实用、创新为特色,以职业技能培养为出发点,吸收国内外生产管理研究的最新成果,本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则,结合信息社会、知识经济、先进制造的特点,除了介绍现代生产管理的原理、产生与发展之外,重点介绍了生产系统的规划与组织、生产计划与生产作业计划编制、工作研究与工作设计、企业资源计划(ERP)、生产现场管
《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书,从市场调查、产品策划、促销策划、品牌管理体系建立、广告宣传推广、销售渠道管理、客户管理、销售团队管理、销售业务过程控制9个方面对常用的管理工具进行了详解。每章以“要点+流程+制度+表格+文案”的形式,深入解析企业经营管理所需技巧,使整个管理知
本书从本不同的视野探讨企业竞争优势问题。提升企业竞争优势的影响因素较多,书中的内容只探讨部分要素对竞争优势的影响关系。其主要特色在于理论与实践的紧密结合。同时,对发达国家在提升企业竞争优势的一些经验做法进行了归纳分析,以获启迪。当中的成果除了笔者本人的一点学习心得外,很多成果引用了知名专家、学者和一些新闻报道的观点。
《美国企业管理经典案例解析》立足于企业管理的经典理论,对精选的17家美国企业进行系统分析。选取的企业案例都设定了典型情境、问题和决策,方便管理者和学生进行学习和思考。《美国企业管理经典案例解析》的每一个案例之前,都有与此案例相关的中层管理理论作为支撑,以便在解析案例时,可以结合前面的理论进行系统思考,帮助管理者及学生找
在今天的组织中,这种情况十分常见:一种巨大的竞争威胁或一个重大的机遇出现了,领导者迅速制订了一个战略计划加以应对,并任命优秀的人才来推动变革。然后,变革确实发生了,但不够快,也不够有效。变革的价值渐渐消失,事情又退回到原来的状态。 为什么这种情况会如此频繁地反复出现?作者约翰P.科特教授提供了一个在持续变化和充满混乱
企业战略管理教材有诸多的问题,如如何把战略的宏观转化为微观、如何把理论转化为应用、如何让没有企业高管经历甚至没有企业管理经验的学生掌握企业战略管理的思维等。以上问题成为《企业战略管理(第二版)》修订的指导思想,主编决定增补相应内容,提高教材的应用水平,使之既有理论厚度,又有工具的功能,让管理专业的学生增强专业应用能力。
本书根据新发布的《国际财务报告准则第10号——合并财务报表》、《国际财务报告准则第11号——合营安排》、《国际财务报告准则第12号——在其他主体中权益的披露》和修订后的《国际会计准则第27号——单独财务报表》、《国际会计准则第28号——联营和合营企业中的投资》。同年,国际会计准则理事会还先后对《国际会计准则第1号——财