《ERP沙盘模拟实训课程体系：商战实践平台指导教程》详细介绍了用友ERP沙盘的最新配套系统——商战实践平台的使用。第1～3章在介绍ERP沙盘模拟的起源与意义的基础上，着重介绍了商战实践平台的使用及与之对应的实物盘面的摆放、教学组织及管理：第4章介绍了如何认识与剖析企业经营；第5章是参赛选手的实战总结，介绍了沙盘模拟的常

《企业管理杰出员工训练全书（热销珍藏版）》是南多位培训课程研发人员和资深专业培训师共同编创的培训工具书。《企业管理杰出员工训练全书（热销珍藏版）》函盖企业管理和个人素质提升的各个方面，为中国本土企业和培训师提供良好的培训资讯服务，是一本以培训为主题的系统、专业、全面的培训实战工具书。 《企业管理杰出员工训练全书（热销

本书的特色是把对企业市场营销策略的研究放在知识经济的宏观背景之下和知识管理的微观基础之上，根据宏观背景和微观基础的变化对企业市场营销的影响，系统地探讨企业营销组合策略的创新，并对知识型产品和新形态产品的营销策略提出创新思路。

激励是一种让人向上的动力。车可以行驶，靠的是引擎；飞机可以飞翔，靠的是引擎；而激励对于员工，就像是引擎一样，给员工以动力。每个人从内心都喜欢被人激励，因为激励代表别人对自己的信任，代表着别人对自己的肯定，代表着别人对自己的重视。本书旨在告诉你，激励的重要性和如何去激励，将理论融入到案例中，在看完本书之后，你对激励的看法

《大型企业集团创新治理(精)》由李维安、薛澜等所著，是一本从集团治理视角研究我国大型企业集团创新能力提升的专著。由南开大学、清华大学等高校研究人员共同组成的课题组在对国内外70余家大型企业集团进行实地调研与案例分析的基础上，提出从集团治理人手解决我国大型企业集团创新动力不足的观点，指出应通过实施创新治理与

《财务管理（第2版）》充分吸收了近年来财务研究的最新成果，以现代企业财务管理的目标、对象、内容和职能为主线，从企业筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理和财务分析等方面全面、系统地阐述了现代企业财务管理的基本理论、方法和策略，重点突出、详略得当，力求做到实践性与理论性的统一、定性分析与定量分析的统一。本书紧密结

一家企业的成功，30%靠战略，40%靠执行，30%靠运气。无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格高效的执行，结果与预期将会大相径庭。执行力的重要性不言而喻。余世维特别擅长执行力的培训，他把执行力讲得丝丝入扣，非常符合基层员工的实际需要。《赢在执行?员工版》一经推出，就受到广大企事业单位及政府机

《财务管理》体例新颖、内容紧凑、难易适度，充分体现了高职高专“实用性”与“技能性”的教育特色。编者借鉴和吸收了现代财务管理的理论与方法的精髓，将理论知识和财务管理实践深度结合。全书共分为7个项目，主要内容包括：认识财务管理、选择筹资方案、投资决策、管理资金营运、利润分配管

《全国高等院校财经管理类规划教材：工商企业管理实训教程》以管理与管理学的基础知识回顾为切人点，以模拟企业为训练平台，以项目为导向，将决策、计划、组织、激励、沟通、领导、控制、创新、组织文化和创业策划等管理职能作为项目训练的基本内容，共设置十七个项目。书中针对应用型和技能型人才培养的特点，以实用够用为原则，以“理论回顾+

中国客户管理专业水平证书考试分为初级、中级、高级三个级别。初级证书包括《客户服务基础》《客户心理与沟通》《客户服务技巧》《客户呼叫中心实务》《客户投诉管理》《客户服务案例》六门课程（含实践环节），取得以上六门课程单科合格证者，可获得《中国客户经理助理专业水平证书》；中级证书包含《客户关系管理》《客户管理基础》《客户中心