华为采用选拔制作为干部管理的关键措施,在这一原则之下,华为干部必须遵循与之相关的行动指南,以保障以客户为中心,对准组织目标,持续创造价值。本书结合笔者自身的管理经验,同时也参考了许多经典的管理学书籍,通过大量华为管理上的案例,深入浅出地将华为在领导力建设上的逻辑和方法梳理清楚,按照战略目标管理、干部职责定位、向上管理、
本书分析了中国电信产业网络的演进与创新机制。采用定性分析与定量分析相结合的方法,综合运用社会网络分析、案例研究和仿真模拟等方法展开论述。在产业演进理论、产业网络与产业创新理论分析的基础上,结合中国电信产业基于技术标准的竞争与演进过程、中国基于TD-SCDMA标准的3G产业网络演进和创新过程与中国电信产业内关键节点的变化
定价是企业内部连接产品开发和销售的一座桥梁,是企业能否持续盈利的关键。本书以华为公司不同时期的定价策略为基础,详细介绍了产品定价的策略、方法及路径。 本书主要内容包括以下几个部分。第1章,华为是个功利集团;第2章,价格策略:偶然还是必然;第3章,3C定价模型;第4章,价格的一级驱动:开发可行;第5章,价格的二级驱动:销
作为中国企业的楷模,华为的成功代表了中国前进的速度和发展的张力,代表了中国技术的广阔前景,但是没有任何局外人能够真正了解华为,也没有人能够真正说清楚华为究竟是一家什么样的公司,它身上具备的各种混合的、神秘的特质令人着迷。很多人试图从世界发展以及时代变革的过程来了解华为,试图从中国的发展状态中找到一些蛛丝马迹,但华为的发
主要是三大部分:1、第一部分是理论篇:总共4章,分别为第一章什么是分钱,主要澄清华为分钱指的是广义的分钱,包括分利、分名、分权等,不是狭义的物质激励;第二章主要介绍为什么要分钱,从底层逻辑理解分钱就是构筑利益差,让组织保持活力;第三章是华为分钱的基本原则,阐明华为分钱的核心理念;第四章主要介绍华为分钱的基本方法,让读者
绩效管理工具PBC在华为、IBM等优秀企业已成功应用了十多年,成为这些企业人力资源管理的重要组成部分。PBC尽管为人所熟知,但仍鲜有人全面了解、掌握。作者基于20年的人力资源实践经验总结,通过员工访谈、实地参观、应用实践等方式获取信息与资源,翔实、认真、全面地解读PBC,包括个人绩效承诺卡的编制与填写、PBC目标制定、
华为公司顾问田涛在2013年至2019年6年时间内,对华为上至高层下至普通员工共几百人进行了访谈,《华为访谈录》是这些访谈的第一部结集成果。通过这些华为人不设防的侃侃而谈,我们可以看见一个真实的华为,包括它是怎么起家的,它的第一桶金,它的独特的组织文化,它的永续折腾的变革史,它的自我批判精神,它的激进的研发战略和充满英
电信市场营销(第2版)/“十二五”职业教育国家规划教材
本教材从呼叫中心培养技能型人才的教学目标出发,力求深入浅出地向广大读者提供全面、系统的呼叫中心服务管理知识,充分体现高等职业教育的特色。全书共分为八个项目,具体为:呼叫中心概述、呼叫中心的设立与岗位要求、客服代表的职业素质与服务规范、客服代表的能力体系与职业技能、电话营销与异议处理技巧、支撑配套与质检管控、量化评价与团
本书理论结合实践,通过基本理论、案例、习题等多种形式,系统地阐释了通信企业经营管理理论。全书按照通信企业管理过程的各个环节,从企业的整体格局与战略到企业局部的产、供、销和人、财、物管理等一系列经营活动,层层展开。本书内容包括企业与企业管理、企业战略管理、企业生产管理、企业质量管理、人力资源管理、企业财务管理、物资与设备