本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材。知识管理作为一种全新的管理理念与管理方法，将使未来社会中的各种组织与个人的生存方式发生变化。知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作一种可开发资源的管理思想，是人在企业管理中对其集体知识与技能的捕获与运用的过程。本书全面、系统地介绍知识管理的整体框架及

《珞珈管理评论（2010年卷第1辑）（总第6辑）》包括了国际企业管理、物流与供应链管理、人力资源管理、公司治理、会计与财务管理、管理理论、技术经济与管理等。

《企业公关》对古今中外经典的企业公关案例进行了详细的介绍、分析和点评，全面，系统地阐述了企业公关运作的手段与方法。其内容涉及企业内部公关、企业形象公关、企业品牌公关、企业营销公关、企业新产品上市公关、企业政府公关和企业危机公关等。《企业公关》适合于有意提升自身管理素质的各类企业中高层管理人员以及其他人员阅读和参考，也可

《观虹膜知健康:虹膜全息诊断图谱》主要内容简介：虹膜医学是以全息学说为基础，透过人体虹膜组织的形态变化来观察并推断人体的健康状况、疾病发生的可能和疾病的发生以及康复过程。这项技术可以应用于预防医学，预测人们的身体状况和疾病倾向，帮助人们及早发现各种潜在的疾病患病因素，是查出健康威胁的一种简便、低廉、对身体观察较全面的方

《客户关系管理(第2版)》以IDIC模型为基础，从理论、实践和操作三个层面对客户关系管理进行系统简明的介绍：首先从管理理念和技术应用两个角度，介绍现代客户关系管理的基本原理；然后通过生动的案例，讲述客户关系管理的实施；最后结合具体的CRM软件中典型的操作流程和数据挖捌在客户数据处理中的过程，介绍实际的运用。书中每章内容

全球著名企业家成功示范，教你打造一支薪火相传的领导者队伍！在本书中，作者将带领您寻访许多成功的领导者，比如GE总裁杰克·韦尔奇、英特尔总裁安迪·格鲁夫、百事公司总裁罗杰·恩里克、霍尼韦尔总裁拉里·博西迪等，看看他们是如何充当领导者培养领导者的角色的。他们坚信只有培养后来人才能使企业走向最终的成功。

《企业突发事件应急管理》以风险管理理论为主线，企业生产安全、环保等应急管理为重点，阐述了应急管理的基本理论、方法、技术、应用和实践等方面的基本知识。《企业突发事件应急管理》可以作为企业应急管理人员的培训教材，企业生产经营管理人员学习、编制、审核应急预案以及从事应急管理工作的参考，以及工科院校安全专业学生的学习参考用书。

本书内容面向企业的领导者和管理者，紧扣市场经济大环境下人们的所思所想、所忧所困，回答并破解心理活动、管理现状中的难题和疑问，从理论和实践上探求规律性的便捷途径，提供较为实在富有操作性的答案。当然，由于自身观察问题分析事物的粗陋和不尽成熟，肯定存有不足之处，但愿读者能够举一反三、闻一知十，从中引发更多的思考和感悟，以提升

2008-2009年全球经济危机所引发的混乱使经济环境变得愈加复杂和不确定。面对加速的变化，企业都在重新思考其战略与业务模式：它们提供了什么价值，到哪里去竞争．如何发挥优势及如何进行、定位．从而在这一新环境中取得领先。《未来企业之路：洞察全球顶尖企业愿景与制胜策略》援引了对这些关键问题的一项为期两年的重要研究所取得的发

《27天：做一个职业营销选手》已经是第三本了。我深刻地感觉到了困惑与郁闷，选题与框架早就与出版社确定好了，但脑海中构思好的书籍内容，一旦要落实到Word文档里的时候，就仿佛变成了一块大石头压在胸口，不仅落字艰难，而且还会胸口发闷。很长一段时间，我都处于这种状态之中。