《QC小组活动指南》所述的具体活动程序除一章第二节外，均是按“问题解决型”课题的活动程序详细介绍的。对于“创新型”课题的具体活动程序，我们将在今后出版专门的书籍中，与大家共同切磋。

敏捷制造是21世纪的制造技术。它的基于互联网“项目驱动”的生产运行模式和“动态联盟”的生产组织方式对企业资源计划——ERP提出了新的要求，并带来了一系列新的决策优化问题。 本书是一部面向敏捷制造的ERP及其决策优化问题的研究专著。全书介绍了ERP和敏捷制造的基本概念以及作者设计并开发的面向敏捷制造的ERP系统的基本结

《现代企业管理（第4版）》对现代企业管理的基础知识、基本理论、基本方法及有关企业工资分配、现代企业形象设计等内容进行了深入浅出的阐释。

众所周知，外部公平和内部公平是企业薪酬管理的两个基本原则。外部公平性也称外部竞争性。尽管现代薪酬管理越来越强调外部竞争性，但内部公平永远是薪酬管理的基础。所谓内部一致性也就是在员工的报酬分配和支付上，要坚持内部公平的原则。然而，公平的基点和衡量标准，则是一个人云亦云的复杂问题。一般而言，有三个基准：依据岗位价值支付报酬

本书介绍了企业信息管理的基本概念、特征、社会功能和发展历程；提出了一个全新的企业信息管理学的理念和学科体系框架，按"计算机信息管理"和"非计算机信息管理"两部分阐述企业信息管理的内容，具体包括：企业信息管理的原则、企业信息基础设施的建立、企业计算机信息系统的管理、企业非计算机信息系统的管理、企业信息化建设项目的实施、企

《现代企业信息化重构》从信息化理念入手，论述了客户关系管理、数据仓库、系统重构等IT领域的先进理念和技术，并在此基础上建立了现代企业管理信息参考系统。企业信息化评价方法和企业文化建设也是本书的特色。本书各章按逻辑展开，但相对独立。高层领导、企业领导、信息化有关技术人员、高校师生均可根据需要和兴趣，通读全书或各取所需。相

本书分方案服务篇和营销管理篇。前者致力于为渠道企业提供转型蓝本；后者为营销型企业量身订制，从管理和营销两个方面入手，为销售经理的日常业务运作提供参考。

本书主要讲解团队管理的相关问题，各章节涉及了团队管理的一些方法、工具等，内容包括：领导者的素质、领导方式、建立信任等。

本书介绍了经营决策与计划、产品管理、销售管理、生产管理、质量管理、物资与设备管理、劳动工资管理、财务管理等内容。

该书介绍了企业电子商务的理论基础和应用框架，详细阐述了企业电子商务化过程中涉及的主要方面：ERP，电子商务战略分析与选择，客户关系管理，渠道建设，供应链管理，网上采购系统构建，业务流程重组和知识管理。全书整合了最新理论研究成果、调研数据和实践经验，包含了典型的国内外电子商务化案例，如西门子知识管理框架与实施方案、服务行