正如增进民生福祉是经济发展的根本目的，增进品牌福祉是企业发展的至高目标。服务仪式不仅具有实用、工具性的一面，更是满足消费者福祉愿望、表达价值与情感的途径。品牌是汇聚、传递、彰显符号的载体，恰当的服务仪式通过服务互动中的仪式行为和情感能量引起消费者的情感印刻和认知更新，进而作用于消费者对品牌的深层次持续性的幸福感知—品牌

随着服务经济的发展，越来越需要学生掌握服务管理的经典管理理论和方法，特别是随着云计算、物联网和移动互联网等技术的兴起和广泛深入的应用，服务业将迎来大数据时代。本书在简要系统介绍服务定义、服务设计、服务交付和服务流程等经典服务管理理论的基础上，特别着重于在数字经济背景下，将数据科学理论和方法应用于服务运作管理全过程，用数

经销商管理水平的高低和销售激情在很大程度上依赖于企业的经销商管理政策。本书结合企业痛点介绍激励经销商常用的方法，包括销售政策激励、返利激励、销售竞赛激励、限量供货激励、促销激励、培训激励、厂商共赢委员会激励、年会激励等。本书案例丰富，层次分明，结构清晰，对企业制定经销商激励政策具有较强的理论和实践指导意义。书中融入了作

本书是一本探讨如何利用人口老龄化趋势进行营销的重要著作。以可持续发展为切入点，详细介绍了人口老龄化所带来的影响。分析了面临人口老龄化挑战的企业和品牌，指出营销策略和执行力是重要的考验，并提供了相应的解决方案。探讨了最新科技和不断变化的社会态度将如何改变企业和政府对人口老龄化的反应。帮助读者把握未来发展趋势，为企业的战略

推动中国农产品贸易高质量发展，不仅需要考虑出口规模的增长，更要考察困境之下如何实现贸易收入的平稳增长，也就是从出口关系稳定性的角度去考察。本书关注中国农产品在细分层面的出口关系，并从持续时间的角度入手研究其背后发展规律。一是对中国农产品出口关系数量的基本情况进行梳理，并通过与出口总额的对比探究其变动规律。二是基于K-M

本书集结了私域研究院讲师们多年的实操经验，从细节处入手，把自己从业多年的成功经验，凝聚成文字，教给大家，值得反复品读。本书内容包括：流量篇

山陕商人是明清之际中国商业舞台上的重要力量。山陕会馆是山陕商人在各地经商过程中建造的办公场所和标志性建筑。《明清山陕会馆研究》一书以实证与史证相结合的方式，全面梳理了山陕会馆的形成建设、发展流变、地域分布、社会功能、管理思想等，深入揭示了商人、商帮、商业活动及与商业会馆之间复杂而多元的关系。

本书以软文原生广告为对象，探讨主动披露和被动披露方式对消费者广告态度、品牌态度、平台态度、购买意愿和分享意愿的影响，同时也对其中介机制和调节效应进行了探讨。

本书以生鲜农产品供应链诸多问题与面临的挑战为背景，以生鲜农产品电子商务供应链为研究对象，运用协同理论，以优化生鲜农产品电子商务供应链协同程度为目标，从商流、信息流、物流、资金流和知识流这五个维度对生鲜农产品电子商务供应链协同度进行系统分析，通过生鲜农产品电子商务供应链的协同模型表现生鲜农产品电子商务供应链协同的要素、内

本书将广告分别与行为经济学、时尚、品牌、神经认知学、身体研究、性别研究、社会责任研究等不同领域相结合，以不同领域的理论作为背景，运用多学科的最新研究成果，进行广告案例分析及广告策划建；每一部分都介绍了相关学科中的经典实验，梳理了这些实验对广告实践的影响。本书将广告学与其他学科知识进行交叉融合，既有“知其然”所需的实践现