《前厅服务与管理》为中高职酒店服务、旅游服务专业核心课程,本教材立足于中职学生的现状和市场的实际需求,根据“实际、实用、实践”的原则,将理论知识与实践能力的培养有机结合,产教融合,校企共同开发教材内容,以酒店前厅对客服务的工作过程为依据,从认识前厅开始,客人通过预订接触饭店前厅的第一个部门,抵达饭店有礼宾部的迎接,到前
本书基于数字经济、流通经济、产业创新、产业数字化转型等相关理论,遵循“现实—理论—实证—对策”的研究思路,对数字经济驱动现代流通业变革进行研究,构建数字流通理论体系,探寻数字流通发展实践路径,提出全球数字经济标杆城市建设下北京数字流通发展对策,指导我国流通业未来创新发展,为中央政府和地方政府制定流通业发展政策提供参考依
本书从市场营销概述入手,介绍了介绍了市场营销的基本概念、原理和应用领域,阐述了市场营销策划的概念、原则、流程和要点,然后对市场调研与分析进行了讨论,介绍了市场调研的方法、流程和技巧,同时强调了市场分析的重要性,最后深入探讨了目标市场策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌管理策略的相关内容,并基于数字化背景,
本书对农村电商的知识进行了系统介绍,内容包括农村电商概述、农产品电商化前期准备、农村电商平台、农村电商平台运营、农村电商短视频与直播运营、农产品物流管理、农村电商数据化分析、农村电商典型案例。本书在讲解知识的同时,配以丰富的案例和二维码扩展资源,并且在前7章设计了“学习目标”“引导案例”“本章要点”“案例分析”“任务实
本书共16个单元,涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容,将酒店服务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。
"国际贸易实务是讲解货物进出口贸易具体实际操作流程的课程,教材具体内容包括:货物进出口流程整体讲解,国际贸易惯例,国际贸易合同的构成、形式以及相关具体条款内容,国际贸易谈判,传统货物贸易实务与跨境电商、服务贸易业务开展的区别。 其中国际贸易合同条款内容是教材的中重点,主要包括:商品信息(商品质量、重量和包装),国际运
想抓住直播红利的你,是否遇到了这样的问题?心态焦虑,害怕面对镜头,害怕冷场;内容焦虑,不知道自己的定位,没讲几场就内容枯竭;流量焦虑,涨粉慢,互动少,留不住人;销售焦虑,不知道买什么,不好意思卖东西……直播是当下普通人都可以抓住的掘金机会。但真正躬身入局前,绝大多数人都会有顾虑:我这么普通,
本书是电子商务专业英语教材,选材广泛,覆盖电子商务软件与硬件、网络技术、网络营销和物流等方面,同时兼顾发展热点。本书分为10个单元,内容涉及电子商务基础、B2B、B2C、建立虚拟商店、数字钱包、密码术、数字证书、安全电子交易、电子支付以及电子商务的未来等。每单元包含以下部分:课文、单词、词组、习题、阅读材料、参考译文和
本书共分为十一个章节,分别为企业的底层逻辑、战略的底层逻辑、管理的底层逻辑、市场的底层逻辑、营销的底层逻辑、利润的底层逻辑、效率的底层逻辑、竞争的底层逻辑、增长的底层逻辑、发展的底层逻辑与创新的底层逻辑。具体包括:企业只是为了创造利润吗、企业的目的是什么等。
本书对淘宝运营和推广进行了深入讲解,并分享资深店主的成功经验。本书共12章,主要内容包括网店运营推广基本知识、网店运营第一步、网店商品发布与店铺管理、网店运营工具的运用、网店交易管理、网店客服与售后服务、网店物流与包装管理、在淘宝站内免费推广网店、淘宝付费推广、在淘宝站外推广、生意参谋数据分析、掌握网店的经营技巧打造爆