物流是现代经济的基础性产业，被誉为经济领域的“黑大陆”，是企业的“第三利润源”。本书结合物流产业这一特色，深刻阐述了现代物流知识及运用。全书共分为十三章，以我国国家标准中《物流术语》作为编写依据。 本书兼顾理论性、可读性、趣味性于一身。本书章后附有拓展阅读案例，帮助读者强化理解理论知识，拓展物流研究的视野，激发深入学习

本书由5个项目组成，包括走进仓储企业、入库作业、在库作业、出库作业和配送作业；共20个学习任务，分别讲述了仓储企业的简介、岗位设置以及设施设备；入库订单处理、入库理货和上架；盘点和移库作业；出库订单处理、出库理货和交接；配送订单处理、分拣作业、送货作业、补?

仓储实务是物流管理的主要支撑活动之一，它可以构成十分独立的工作领域。这就要求从事该管理活动的人员必须具有该领域的工作知识、技能以及工作习惯。如仓储工作领域典型的基础工作岗位是库房管理员，企业需要围绕库房管理员这一岗位完成货物的入库作业、库内货物的整理、出库作业、退换货管理、盘点、现场安全管理等一系列既有完整性，又可为企

本书介绍了仓储概论、仓储设备、商品出入库业务、商品在库管理、绩效管理、安全管理6个模块的内容。

本书内容包括：认识物流客户与物流产品；塑造物流客户开发与管理人员职业形象；寻找物流客户；接近物流客户；物流客户洽谈；处理物流客户异议与投诉；物流客户成交等。

仓储管理教材知识体系由以下十二章构成：第一章为绪论，在给出仓储基本概念以及仓储业发展的基础上，提出了仓储管理研究的对象，介绍了仓储的功能，描绘了仓储在物流管理中的地位和作用。第二章侧重于讨论仓库营运设施与设备，包括仓库的分类、自动化立体仓库、仓库建筑与设施、装卸搬运设备、储存设备。第三章论述了仓库规划与布局设计，定量与

本书由5个项目、18个任务组成，围绕物流的基本概念；物流的基本要素包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送的概念及特点；企业物流管理包括供应物流、生产物流、销售物流、逆向物流四个方面的概念及内容；物流管理的基本方法主要有物流成本管理、物流服务管理、物流库存管理三个方面的内容；供应链管理五个方面的知识来展开讲述。

化工产品作为一种特殊消费品，是国民经济的重要组成部分，其经济利益和社会效用的实现依赖于化工产品及时安全的存储和运输。但是，鉴于化工品本身所具有的特殊的物理、化学特性使其在物流运输过程中存在着极大的危险性，因而对相应物流过程中的技术、流程提高了管理难度。本书系统介绍了化工物流的五种运输操作实务、安全管理、应急救援、信息系

本书主要系统地介绍了物流企业如何应用现代市场营销的理论和方法，综合运用各种营销手段、技术与措施，制定市场营销策略，取得市场竞争优势，使企业立于不败之地。全书内容按照物流营销各个部分的逻辑关系分为九个项目，认知物流市场营销；调研物流市场；选择物流目标市场营

《中国物流与采购联合会助理物流师和物流师考试用书：物流师考试过关训练习题集（第二版）》根据中国物流与采购联合会新版物流师培训教材内容和考试需要进行编写。中物联物流师培训教材包括《货物运输实务》、《仓储与配送实务》、《销售物流管理》、《物流企业运行管理》和《生产物流管理》五个模块。《中国物流与采购联合会助理物流师和物流师