本书面向职业院校跨境电商人才培养需求编写,立足跨境电商运营岗位,以工作任务为导向的新形态工作手册式教材。本书主要内容包含跨境电商中面临的三大工作领域:初识跨境电商、新手初级操作、平台熟练进阶。主要以阿里巴巴国际站和速卖通平台为典型学习平台,在学习的基础上让学生探究其他跨境电商平台进行学习拓展,提升学生学习能力。本书体例
"本教材以前厅部工作的岗位任务进行项目式学习,包括前厅部概述、客房预定、礼宾服务、接待服务、问询服务、收银服务、服务中心、商务中心、金钥匙服务、客房销售。主体部分包括教学目标、教学重难点、教学准备、教学过程(热身游戏、课程内容、知识结构、活动设计、测评标准)、岗位要求;项目拓展包括学习目标、学习重难点、复习旧知、课后实
本研究在总结众多学者相关研究的基础上,提出了基于顾客感知价值和顾客满意度的定制服装品牌忠诚度的研究逻辑框架,运用统计分析软件对采集数据进行分析,对柔性化定制趋势下定制服装品牌忠诚度的影响因素进行了理论与实证研究。书中包括绪论、相关研究文献综述、柔性化定制趋势下定制服装消费的顾客消费流程、研究设计、数据统计与分析、结论等
《中国餐饮发展报告2023》是由红餐网推出的国内首份全面聚焦于中国餐饮行业与餐饮产业的专业研究报告。该书依托于红餐网在行业内十几年的深厚沉淀以及红餐大数据专业的数据库,重点研究大数据生态链下的中国餐饮行业与产业的发展现状及未来趋势。全书总共分为四章,主要围绕中国餐饮现状、中国餐饮产业供应端、中国餐饮品类、餐饮榜单等层面
“电商精英系列教程”自2011年问世以来,伴随电子商务大潮在国内的兴起,已经热销100多万册,两次荣获电子工业出版社品牌奖。成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程,是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。中间经过几个版本的更新迭代,2023年,“新电商精英系列教程”第3版问世!本套书均配有PPT课件,由阿里巴巴商
本书主要讲述促销活动的基础理论、创意策划与实施执行方法,具体包括:促销活动的营销理论分析、促销活动策划的基础分析、促销活动策划的基本原理、终端促销活动策划、通路促销活动策划、内部促销活动策划、开拓型市场促销活动策划、成长型市场促销活动策划、成熟型市场促销活动策划、退出型市场促销活动策划、季节性促销活动策划、促销活动执行
本书依据《企业会计准则》《国际贸易术语解释通则2020》系统地阐述了外贸企业的会计基础、会计要素和会计科目,外币业务和国际贸易结算,进出口贸易核算,进出口货物纳税业务、技术进出口的核算,外贸企业财务报告的编制等内容。
本书主要围绕跨境电子商务平台数据分析与数据化运营展开,其中包含市场分析、竞对分析、店铺诊断、渠道分析、产品分析、活动分析、广告分析客户分析、库存分析等多个体系,完整地介绍了跨境电商平台的运营过程,最后通过撰写数据分析报告,从而得到完整的店铺运营和策划方案。全书共设计了11个项目,其中项目1介绍跨境电子商务的基础知识及跨
本书以世界海关组织发布的《经认证的经营者实施指南》(2010年版)和《经认证的经营者项目纲要》(2016年版)为底本,介绍了经认证的经营者的定义、如何启动、外部协作、实施国家级别AEO计划的9个阶段、实施中的和拟开展的AEO项目、运行中的和即将启动的海关合规项目、与其他国家(地区)和国际机构的合作、世界贸易组织关于贸易
本书是客户成功领域的奠基之作。客户成功的概念在硅谷已有近十年的发展历程。客户成功的核心理念是,企业不仅要思考如何把产品卖给客户,还要帮助客户使用产品,并通过产品为客户创造价值。好的企业不仅要考虑产品销量,还要考虑客户购买后是否使用产品,如何使用产品,有没有帮助客户创造更多的价值。客户成功已经超越了传统的客户服务和技术支