本书根据网格化服务内容分章，具体包括新装、增容、变更用电、分布式电源并网、故障抢修、咨询、投诉、举报、意见和建议受理、用电异常服务申请、客户信息更新、交费、票据或账单、客户欠费停电告知服务等客户诉求响应；主动服务机制、主动服务内容以及服务风险防范。

如果说丰田生产方式是“硬件”，那么强调科学思维的丰田套路就是配套的“软件”，只有二者的有机结合才能构建出完整的、不断进化的丰田管理系统。本书是作者十几年研究与实战的总结与提炼，通过具体、生动和清晰的图表，结合科学思维与实践，图解了丰田内部每位基层员工和各级管理者所遵循的独特的改善套路和辅导套路，是丰田生产方式的实战指导

《中国饮料制造业全要素生产率测算及其影响因素研究》在理论回顾和文献梳理的基础上，从宏观、微观角度实证研究中国饮料制造业全要素生产率增长状况，同时还研究了技术进步和技术效率等分解变量的增长率水平。《中国饮料制造业全要素生产率测算及其影响因素研究》用宏观、微观两组数据进行衡量全要素生产率及技术进步、技术效率等分解变量的增长

本书在整合期望效应、社会信息加工理论和压力认知交互作用理论的基础上，基于过程视角构建工作创新要求影响创造力的理论模型，从个体层次和团队层次视角为工作创新要求与创造力的关系研究提供新的理论解释。为检验工作创新要求与创造力关系的理论模型，书中以湖北省制造业企业员工为研究对象，通过四个子研究对行实证分析，以考察工作创新要求对

本书从多个维度分析和探讨元宇宙究竟是什么，有哪些特点？元宇宙与数字经济、互联网经济是什么关系，将如何重塑我们的社交关系？在势不可挡的元宇宙世界里，我们如何抢抓机遇，如何主动融入元宇宙世界？区块链、人工智能、人机交互、算法、算力是构成元宇宙的核心要素，我们有哪些优势，又面临哪些劣势？近10年，全球先后经历了3D打印、机器

本书共四章，从职业生涯概述、职业生涯规划、职业生涯管理和职业生涯管理四个方面，讲解电网企业员工职业生涯规划与管理的有关内容。同时，结合近年来的典型案例进行深入分析与讲解，以期构建多维员工职业生涯发展通道，搭建各类人才施展才华、发挥才干的平台，使之与组织需求相匹配，提升人力资源效能，从而实现企业业绩增长和员工成长的双赢。

战斗机是现代战争中横绝疆场、慑战止战、首战胜战的关键武器装备。在我国航空工业70年的发展中，一代代航空人以强军为首责，前赴后继、砥砺奋进，精心打造名机装备，投身祖国国防建设，汇聚成奔腾不息的“航空报国、航空强国”磅礴力量，在我国战斗机发展历史上，抒写了一部波澜壮阔、气壮山河的恢弘史诗。本书立足航空工业和国防建设全局，从

本书引入2012年诺贝尔经济学奖获得者Shapley和Roth的稳定匹配理论和市场设计方法，将企业的“区位选择”问题视为“企业”与“地理区位”之间的双边市场匹配问题，尝试建立基于双边匹配理论的“区位市场设计学”，并以中国工业用地市场为例，研究设计其双边匹配机制与政策，开发研制其双边匹配算法与平台，以期为中国国土空间治理

从硬盘存储器到智能硬件，从晶体管到冲水马桶，日本的制造业做对了什么，又做错了什么？这对追赶工业互联网时代的中国企业又意味着什么？战后日本制造因模仿创新与匠人精神而称雄于世界。20世纪80年代至90年代，日本制造却与强势兴起的互联网与个人电脑硬件擦肩而过。21世纪，日本制造面对蓬勃兴起的智能硬件市场望洋兴叹。日立、东芝、

本年鉴采用“板块式”结构，分类编纂，点面结合，将综合记述与条目记述相结合，力求言简意赅，简明扼要。全书分为类目、分目、条目三个层次，以文字记叙为主，辅以必要的图表。内容包括总述、大事记、油气勘探、油气开发、油气开发工程、质量安全与环保、科技与信息、辅助生产、企业管理、党群工作、机构与人员、先进集体和先进个人、直属企业、