本书共七个模块,内容包括:认识酒店服务礼仪、酒店服务人员的仪容仪表、酒店服务人员的仪态、酒店服务的语言艺术、国际交往接待礼仪常识、会议服务礼仪、酒店服务礼仪综合训练。
本书依据“提出问题-理论推演-实验研究-解决问题”的技术路线,以“互联网+”环境下消费者闲置物品回收为研究主题,基于管理心理与行为相关理论,利用实验研究的方法试图探究消费者闲置物品回收参与意愿形成的内在机理,识别闲置物品回收行为产生的溢出效应及其干预机制。
在全民直播浪潮的席卷下,每一个人都主动或被动地进入这一风口。如何更好地利用直播风口,实现直播变现,是摆在每一个人面前的机遇。抓住机遇,你也能成为下一个网红。
该书共分为四章,第一章引言,第二章解释了全球商务谈判挑战竞赛(TNC)开始的方式及其原因,并介绍了它的赛制,讨论了谈判的评估标准。第三章讨论了四种主要的谈判类型,每种谈判类型都各自独立,包括应用价值索取策略和战术的分配式谈判,应用价值创造战略和战术的整合式谈判,复杂的多议题谈判和多方谈判。每种类型的谈判都设计了角色扮演
本书是一本体系完整,结构科学,理论性、知识性和应用性统一的国际贸易实务教材。本书从国际贸易的认知出发,引出进出口贸易程序,围绕国际贸易条件,《国际贸易术语解释通则2020》,商品的品名、品质、数量和包装,国际货物运输和保险,进出口商品价格,国际结算,检验检疫、不可抗力、索赔和仲裁,以及跨境电子商务,突出对基本概念、基础
本书突破了营销学传统的4P(product-price-place-promotion)理论,率先搭建了以消费者心理及需求为导向的4C(consumer-cost-convenience-communication)理论为框架的内容体系,从消费者行为、消费者便利、消费者感知价格、消费者沟通四个方面详尽分析企业如何进行有
本书从三个方面进行了论述:电子商务是什么?这门学科学什么?将来毕业后可以做什么?从电子商务的定义、内涵、发展(历史、现状和未来)、学科分支和分类进行介绍。在介绍电子商务是什么的同时,突出人文内容。对于电子商务本科生的课程设置进行概括性的介绍。结合电子商务毕业生情况,给出案例。
本书以俄罗斯官方统计与联合国贸易和发展会议数据库等权威资料为基础,通过对2010—2021年俄罗斯与中国、欧美国家等世界主要经济体对外贸易、投资数据的梳理,分析和总结俄罗斯对外贸易、投资的构成与特点,并对俄罗斯的涉外经济法律进行分析述评,使读者对俄罗斯当前和未来的对外经济关系有一个清晰和明确的了解与判断。本书适合对国际
本书共分为14章,全面系统地阐述了市场营销学的基本理论和方法,并融入了全球化经营背景下新思想、新理论。本书主要内容包括市场营销导论、企业战略规划及营销管理过程、市场营销环境分析、市场营销调研、市场购买行为分析、市场细分与目标市场选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场竞争战略、市场营销计划、组织与控制、国
本书基于当前中国跨境电商企业品牌发展过程中的定位不清晰、知识产权意识薄弱等突出问题,提出了跨境电商品牌出海、国际化发展和知识产权保护的路径。全书紧扣跨境电商的品牌定位、品牌化模型、品牌服务质量管理、品牌出海和品牌知识产权保护等知识点展开,内容翔实。本书结合跨境电商行业中的品牌管理典型案例,为中国跨境电商行业的国际化发展