本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件进行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理进行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的

并购重组是现代企业快速发展和价值提升的重要战略行为。本书将从不同层次全面介绍并购重组的动机，交易的实操过程，以及如何对并购重组交易进行科学的决策与正确的效果评估。本书通过并购动机，尽职调查，并购交易结构的设计，并购对价估值，控制权的设计与争夺，交易后整合，以及其他的企业重组方式7个章节，打造了完整的并购重组与股权投资的

本书为经典的公司金融教科书，历经多年的修订打磨，第十版吸收了之前各版的经验及读者意见，力求反映财务思想和经济形势的最新变化。本书具有如下特点：·构建独特而富有成效的教学体系。本书以财务学基本原则为纲领，串联起本书各个主题。·非常注重案例分析。每章开篇引入真实公司案例，以激发读者的学习兴趣；章中设置了案例分析专栏，供读者

本书共分为三个部分,八个章节,以“三个转变”重要论述为指引,努力展现了以中铁工业为代表的中国科技型企业的创新旅程、激情梦想、文化情怀以及绿色理念,并探讨了他们的创新实践对于中国经济和社会的深远影响力。本书试图从中国铁工业等企业的成长、磨难、自我突破和超越中,讲述中国工业的创新步伐,并从中华文明中寻觅工业精神之源。

本书基于要素市场化配置视角,全面系统地研究了市场机制对企业竞争力的影响。市场机制由价格机制、供求机制、竞争机制三个基本要素构成。生产要素资源的特征及其扭曲原因的差异,导致在不同要素市场化改革中,政策的着力点不同:外资自由化是立足竞争机制进行改革,主要通过引入竞争调节资源的利用效率;利率市场化是立足价格机制进行改革,主要

本书介绍了战略执行的七个关键模块：战略宣导与复盘、识人用人、打造经营班子、构建组织体系、人才管理、企业文化及领导力。书中通过大量企业实战案例，直击企业创始人和高管在战略执行中的痛点，帮助读者理解如何通过组织、人才与文化将企业战略转变为现实，高效建设战略执行系统。

本书试图将组织激励和管理者胜任力引入工作绩效的研究框架，从组织和个体两个层面。基于元分析探索中层管理者胜任力结构维度和测量工具的基础上，分析了组织绩效、胜任力对工作绩效的影响机制，并构建“组织激励-胜任力-工作绩效”中介作用模型，基于来自多所高校MBA学员的318份调查问卷，利用结构方程模型的方法，对组织激励、胜任力对

本书共分为九章，分别介绍了管理者如何打造魅力人格，如何选拔员工、培养员工、使用员工、管理员工、激励员工、惩戒员工，如何处理员工的消极情绪，如何与员工有效沟通，并总结了管理者常见的工作误区。

经济全球化背景下，信息化、网络化态势日益明显，中国经济从规模优势向创新优势转变势在必行，企业创新迫在眉睫。然而，国内大多数企业面临创新资源有限和技术研发能力落后的困境，合作创新可以有效解决单个企业面临的困境，而缔结战略联盟是推动企业合作创新的有效途径之一。本书沿着能力-行为-绩效这一逻辑链条，在资源视角下围绕企业联盟能

该书稿在深入剖析开放式创新导向和能力的作用机理基础上，开发了开放式创新的构念和量表，明晰构念内涵和维度；探究开放式创新影响动态能力以提升组织绩效的路径和机制，构建基于组织学习的开放式创新和动态能力的关系模型。放式创新是将企业传统封闭式的创新模式开放，引入外部的创新能力，在开放式创新下，企业在期望发展技术和产品时，能够也