由于快递业在中国尚处于起步发展阶段,快递运营模式仍在摸索中,快递理论研究随着行业的快速发展不断补充,相关快递业法律法规逐渐配套颁布。《快递运营管理/“十二五”高职高专财经类规划教材》是面向高职高专等职业院校及有志于从事快递行业人士的一本入门教科书。到目前为止,全国还没有快递行业入门方面相关的高职高专教材。《快递运营管理
本书从快递岗位的实际出发,系统介绍了快递溯源、快递知识、快递人员培训与考核、快递业务流程与操作、快递服务质量管理、快件运输管理、快递信息系统管理、客户管理八大工作事项,并对其进行了图解演示与说明。
1987年,华为在中国深圳正式注册成立。2013年,华为第三次入围世界500强,排名第315位。华为产品已应用于全球150多个国家,服务全球1/3的人口。华为在全球共拥有超过15万名员工,外籍员工人数超过3万。发展至此,华为到底有什么鲜为人知的秘密?中国的企业和企业管理者又可以从华为身上借鉴到什么?作为华为的资深管理顾
《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材:呼叫实务能力训练》主要内容包括:物流、市场研究、企业售后服务、保险、电信业务、银行、企业客户关系维护、电话购物等。
19世纪电报技术的发明开创了通信事业的新纪元,在技术史上占有重要地位。第二次鸦片战争之后,电报技术传入中国,开中国使用现代通信工具的先河。李雪编著的《晚清西方电报技术向中国的转移》详述了晚清传统邮驿的发展史、西方电报技术的发展与殖民扩张的关系以及中国电报事业发生和发展的情况,分析了电报技术与中国社会环境相互适应及本土化
本书对华为企业文化的运作方式与成功路径做了深入分析,阐述了有关华为的最新、最热门的危机话题,并对其危机的产生原因及应对之法提出了自己的判断和见解。把华为的成功与危机放置在同一个参考系统中观察,在分析华为的成功路径的同时,也指出其中埋伏的隐患,把华为的成功与危机作为一件事情的正反两面进行了解读。
本书记述上海百年电信史,内容包括19世纪至20世纪40年代的中国电信、新中国成立后的电信发展、21世纪的中国电信、电信的重组。这本记述今日上海电信的前身、发展和现状的书,资料丰富详实,为中国电信留下一笔宝贵的精神财富。
本书是中国移动汕头分公司企业文化建设专著系列第三册,以我国经典国学精萃《易经》、《道德经》、《荀子》等传统文化精粹为内涵以及现代企业法则对汕头移动“幸福管理”典型案例的诠释,发扬《和兑之美》、《大雅幸福》的特色,形成中国式管理系列之“幸福管理三部曲”。
《民商法前沿研究系列丛书:电信行业规制与反垄断规制法律问题研究》遵循从一般到特殊、从实证分析再到制度建构的研究思路,对自然垄断行业行业规制与反垄断规制的关系、电信行业规制的现代转型、电信行业规制与反垄断规制的融合、电信反垄断规制的实践进行了深入系统地探讨,并在上述理论分析和实证研究的基础上提出我国电信规制法制的构想。
《晚清电报建设与社会变迁--以有线电报为考察中心》的作者是夏维奇。 《晚清电报建设与社会变迁--以有线电报为考察中心》以晚清时期的有线电报建设为中心,在近代中国社会变迁与社会转型的宏阔视域下,系统、深入地探讨清政府引入、推广这种西方科技的基本历程与主要影响,进而以此个案解析中国在向近代转型过程中所呈示出的复杂局面。这