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  • 酒店前厅客房服务与数字化运营
    • 酒店前厅客房服务与数字化运营
    • 刘伟主编/2025-1-1/ 高等教育出版社/定价:¥10
    • 本书顺应现代酒店业数字化运营的发展趋势,以酒店一线管理人员能力要求为模型选取典型工作任务构建内容,按照“从服务到管理、从管理到运营”的思路,共设置16章,包括前厅部概述、预订管理、礼宾服务管理、前台接待与销售管理、收银业务管理、宾客关系管理、房价与收益管理、客房部概述、客房组织管理、客房服务质量管理、客房卫生管理、棉织

    • ISBN:9787040625233
  •  网店运营与管理(微课版)
    • 网店运营与管理(微课版)
    • 李蛟 赵浩宇/2025-1-1/ 人民邮电出版社/定价:¥52
    • 本书共10章,包括网店运营基础知识、网店开通与管理、网店商品图片拍摄与处理、网店装修与设计、网店营销推广、网店物流与包装管理、网店客服与管理、网店数据分析、移动社交网店运营与管理、跨境电商网店运营与管理。 本书提供配套课件、教学大纲等教学资源,用书教师可以登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。

    • ISBN:9787115644510
  • 资源与运营管理
    • 资源与运营管理
    • (英)约翰·哈尔森(JohnHarrison)等著/2025-1-1/ 国家开放大学出版社/定价:¥32
    • 本书为通用管理能力认证培训,涉及:客户与质量,项目管理,决策管理,变革与创新。

    • ISBN:9787304125233
  • 收入运营
    • 收入运营
    • (美)斯蒂芬·G.迪奥里奥,(美)克里斯·K.胡梅尔著/2025-1-1/ 中国科学技术出版社/定价:¥79
    • 内容简介在21世纪,企业增长已经成为一项资本密集型和数据驱动的团队运动,驱动增长引擎转动的关键齿轮焕然一新,原有的商业模式已不足以推动或维持业务增长。收入运营代表了21世纪的一种大胆的新商业模式,其目标是创造可持续、规模化的业务增长。本书结合一手调研和专项研究,为读者阐明什么是收入运营,并提供有关收入运营如何运转的案例

    • ISBN:9787523611081
  • 客户服务管理(含活页练习册)
    • 客户服务管理(含活页练习册)
    • 相聪姗 张丽华/2025-1-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥49
    • 客户服务管理(含活页练习册)

    • ISBN:9787300330402
  • 物流自动化技术及应用实训手册(新编21世纪高等职业教育精品教材·物流类;《物流自动化技术及应用》配套实训教材(活页式))
    • 物流自动化技术及应用实训手册(新编21世纪高等职业教育精品教材·物流类;《物流自动化技术及应用》配套实训教材(活页式))
    • 阮旭艳/2025-1-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥28
    • 物流自动化技术及应用是高等院校物流工程技术专业的一门核心课程,是从事现代物流管理及物流工程技术岗位工作的必修课程。其功能是使学生掌握物流自动化系统的构造方法及基本原理,培养学生从事物流运输组织的基本职业能力。其教学目标是通过学习物流装备的分类及特点、物流自动化系统的结构及控制方式等知识,掌握物流自动化系统的构造方法,包

    • ISBN:9787300329024
  • 销售谈判就是一场心理战:用心理学破解成交困局
    • 销售谈判就是一场心理战:用心理学破解成交困局
    • [美]杰布·布朗特/2025-1-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥79.9
    • 销售谈判就是一场心理战:用心理学破解成交困局

    • ISBN:9787300332871
  • 《证券分析》前传:格雷厄姆投资思想与证券分析方法
    • 《证券分析》前传:格雷厄姆投资思想与证券分析方法
    • [美]罗德尼·G.克莱因(Rodney G. Klein)/2025-1-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥119.9
    • 《证券分析》前传:格雷厄姆投资思想与证券分析方法

    • ISBN:9787300332888
  • 现代智能物流装备与应用
    • 现代智能物流装备与应用
    • 赵燕/2025-1-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥42
    • 本书全面覆盖了多个物流设备领域,包括运输装备、仓储装备、集装单元化装备、装卸搬运装备、仓储设施与设备、智能分拣与拣选装备、智能配送装备、包装与流通加工装备以及物流信息装备等,传统物流设备是物流体系的基础,如叉车、起重机、输送机等。它们一直以来都是物流操作不可或缺的工具,为货物的搬运、储存和分发提供了关键支持。与此同时,

    • ISBN:9787300331300
  • 企业管理实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)
    • 企业管理实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)
    • 杨阳宇 李淑华/2025-1-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥49
    • 本书结合对高职学生关键能力培养的需要,以企业管理原理为主线,主要介绍了企业的创建、企业管理原理、企业组织结构变革、企业经营战略、企业供应链管理、企业领导与激励、企业人际关系沟通、企业文化等内容。随着企业外部环境不确定性的增加,本书加大了在人力资源管理、柔性化组织、远程员工管理、企业人文等方面的篇幅。同时,为适应高职学生

    • ISBN:9787300330556