谈判是所有采购和供应链专业人员都会参与的一项重要工作，但谈判能力不是与生俱来的，而是通过不断地学习和实践获得的。本书作者基于一套已经被很多企业实践过的、完整的谈判方法——红表方法论，为学习、练习及真正开展谈判提供了具有极强实操性的指导。 本书共分为15章，从如何规划谈判、跨文化谈判、人格对谈判的影响、谈判中的力量对比、

本书共分为四篇：导论、消费者决策过程、影响消费者行为的个体心理因素、影响消费者行为的环境因素。本版在每章最后增补了案例分析。

本书是一部教你如何玩转社群营销的实战书籍。书中图文并茂地讲解了社群构建的基础、社群思维方法，如何解构社群传播效应、如何树立社群品牌，以及5G时代如何利用大数据促成社群爆发式增长。落地社群经济，等等。本书不仅通过真实案例，从多个角度分析了社群营销的内涵以及达成技巧，还为创业者、社群电商从业者、电商企业等量身定做了构建社群

本书为上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会编著，从行业发展角度，通过大量数据与事实，集中反映了上海现代服务业2021年的发展状况，主要内容涉及上海服务业景气指数、经济产业园区发展情况、分行业发展情况、上海现代服务业联合会各个专委会年度报告等，部分也述及了2022年的发展情况。是一本较好地了解上海现代服务业2

“电子商务概论”是电子商务、物流管理、市场营销等专业的学生必修的专业基础课，亦是高等教育本科层次其他专业的选修课程。本书内容涵盖了经济学、管理学、信息技术等学科知识，全面介绍了电子商务发展历程，电子商务的模式与整体框架，电子商务的基础知识，包括电子商务概述、电子商务的模式、电子商务技术基础、网络营销、电子支付与互联网金

健康是人类生存最基本的要求，也是人们追求“一切美好生活”的基础。大健康产业正是一个围绕“人民健康”的全生命周期产业。它的覆盖面广、产业链长、融合度高、带动性强，是未来“不确定”中“最确定”的产业赛道。因此，大健康产业是那些“捕捉产业曙光”城市的重大发展机遇。同时，大健康产业具有“强时代烙印”的特征，不同时代背景、不同消

本书是《服务设计思维》的续篇，全面介绍了如何利用服务设计来改善服务提供者与客户之间的互动，进而提升服务的质量。作者通过世界各地的大量服务设计案例，阐述了服务的整体设计，详细描述了主要的服务设计方法和工具，以及所有主要工作的具体步骤，还为如何成功地将服务设计融入组织，打造以客户为中心的文化，进而不断地改善客户体验提供了指

1930年的《斯穆特-霍利关税法》(Smoot-Hawleytariff)将美国数百种进口商品的关税提高到了创纪录的水平，是美国最臭名昭著的贸易法。它常常与20世纪30年代大萧条(GreatDepression)的爆发、世界贸易的崩溃以及保护主义在全球的蔓延联系在一起，有时甚至被认为是导致上述局面爆发的导火索。即使在今

注册制度背景下，商标抢注实为中性概念，既有善意抢注，亦有明显不正当的恶意抢注。本书梳理了商标抢注的行为类型，多维度解读了其生发机理，结合丰富的商标案例，针对各类恶意抢注行为的构成与认定展开了详细论述，并探讨了其处置问题。在此基础上，本书细致分析了遭商标恶意抢注后的法律救济路径和其他应对策略，并提出了权利先占、权利维护和

本书致力于系统化、专业化、实践化地介绍区块链国际一线创新应用的知识，通过对区块链基础通识、区块链应用理论和实战案例的全方位、多层次的讲解，使读者对区块链的价值形成系统认知，掌握区块链产业化、商业化的基本逻辑与方法，形成系统性战略思维。本书内容共14章，分为三篇，第一篇为区块链基本知识框架（第1~5章），第二篇为区块链应