本书阐述了一个真相:把产品和服务直接卖给客户的大脑,就能在商业活动中取得成功。作者从行为经济学的角度出发,结合了大量研究和案例,帮助读者掌握人类大脑和行为的规律,发掘和利用潜意识的强大力量,*终通过一系列看似微小的改变获取惊人的成果。本书分为4个部分。第1部分介绍了大脑的基本知识和全书的使用方法;第2部分详细讲解了行为
本书遵循“实用、专业”的原则进行编写,针对服务技能和管理能力及工作岗位要求,分为前厅服务操作篇和数字化运营管理篇两部分。前厅服务操作篇根据宾客到店的业务流程,将教学章节分解成认识前厅部、预订服务、礼宾服务、总台服务、总机和商务中心服务五个模块。数字化运营管理篇分为前厅管理基础知识、前厅宾客关系管理、前厅收益管理、前厅信
《新编海关报关实务》从报关单位、报关员的角度出发,结合海关业务的最新发展趋势,互联网技术在海关及报关业务中的运用,详尽介绍了报关单位及报关员的应知和应会,如海关对报关单位和报关员的管理规定,报关与进出口国家管制的关系,一般进出口货物、加工贸易保税货物、保税物流货物、其他特殊进出口货物分别如何报关,进出口商品编码如何归类
2017年以来,第一财经日报在公司版推出固定栏目《名记者专栏》,由产经新闻中心近20位资深记者主笔。对重大商业新闻、公司热点新闻、行业发展趋势、重大创新、行业政策,以及标杆性事件以及公司重大变革等,第一财经资深记者以其专业眼光和独到视角,通过名记者专栏阐述了自己的思想、观点、分析、认识和见解。每年整理出版的专栏作品集,
经过2000余年发展,大宗商品已涵盖几十个种类、数百种产品,归纳为农副产品、金属、能源化工三大类。其中,农副产品分为工业原材料、谷物、水产品、饮料作物、畜产品;金属分为黑色金属、有色金属两类(有色金属又称非铁金属,分为重金属、轻金属、贵金属、稀金属、半金属);能源化工分为石油、煤炭、可再生能源三类(石油包括原油及原油经
如何把一个个关于未来的小概念转变为能够真正服务于自己所在行业、产品、品牌发展的确切商机与竞争优势?看似互相独立又互相影响的小趋势之间可能产生哪些新的商业模式、新的消费场景、新的投资机会?这就是这本书要回答的核心问题。在这本书中,拥有超过20年的商业决策咨询经验的作者劳伦斯·R.塞缪尔分别从文化、经济、社会
"本书针对高等院校学生,从高职应用型、技能型人才培养出发,贯彻立德树人理念,以培养优秀的销售顾问为目标,工学结合,培养学生可持续发展的能力和职业迁移能力。 本书根据汽车销售顾问岗位职责,以汽车销售流程为主线,分为七大项目,17个任务,盖含了汽车销售所有业务。同时,教材从社会主义核心价值观出发,融合中华传统文化,融合吃
为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么有人说得出张国荣的老唱片该比蔡依林的贵2倍,却说不出它到底该卖10块还是1毛?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要狮子大开口? 在本书中,畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实
《肩关节手术技巧与康复》本书旨在为理疗康复科专家和骨科医生提供、的康复指南,内容涵盖肱端骨折、肩关节假体和关节炎、盂肱不稳定,肩袖损伤以及其他运动损伤等常见的肩关节疾病术后康复。书中详尽地讲述了康面能解剖学、影像、指征、手术技巧、术中术后的并发症以及如何与患者沟通方行了清楚的讲解,可团队合作,在医生和接受康复的患者间建
《商务谈判》在编写过程中根据学科特点和培养目标,以阐明基础理论为编写普系旨,注重理论和实用相结合,以培养学生的应用性技能为主要指导思想,在对基础理论进行阐述的基础上,增加了很多实际案例,使学生在读案例的轻松气氛中去理解基本理论。《商务谈判》共分为九章,主要内容包括商务谈判概述、商务谈判礼仪、国际商务谈判风格、商务谈判心