本书的主要内容是阐释各种不同类型和体例的商务函电、函电的写作原则以及相关外贸术语,使学生能够按照外贸业务程序撰写一般的外贸信函,毕业后具备一定的从事涉外经济贸易工作的能力。
跨境电子商务是一种新兴的贸易方式,在我国取得迅速发展,对国民经济以及进出口贸易产生深远影响。本节以“国家跨境电子商务试验区”为视角,对跨境电子商务的价值逻辑、驱动因素进行分析,并提出价值链升级路径。本书包含了,跨境电子商务的理论研究;亟须优化跨境电子商务;“互联网+”时代跨境电子商务;跨境电子商务网络营销的基本理论;跨
本书分七章,内容包括:新媒体营销概述、新媒体营销的十大模式、新媒体的现状与发展方向、短视频拍摄的常用设备等。
《酒店饭店英语口语实用大全(二维码音频版)》一书涵盖了如何提升酒店英语口语、酒店英语基本用语、前厅服务英语口语、客房服务英语口语、餐饮服务英语口语、商务中心服务英语口语、康乐服务英语口语等内容。本书主要有以下三大特色。特色一:介绍酒店服务中的基础英语。包括酒店服务必须了解的专业术语、酒店各部门与岗位英语名称、英文缩写及
当今世界正经历百年未有之大变局与世纪疫情相互交织,国际力量对比深刻调整,国际形势和外部环境的复杂变化,给我国外贸发展提出了更高的要求。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出,以讲好中国故事为着力点,创新推进国际传播,加强对外文化交流和多层次文明对话。加强中国文化海外传播,可
本书内容以“礼仪篇、技能篇、设计篇、成长篇”引领“餐饮服务人员仪容仪表常规礼仪、餐饮服务基本技能、宴会主题设计、宴会摆台综合实训”四个训练项目。
本书以在淘宝网开设网店为核心,从网店规划与筹备、开设与装修、商品信息管理与发布、推广与营销、物流与客服管理、运营数据分析等六个方面全方位介绍网店的经营策略。教材内容充分考虑初学者原有知识结构和应用逻辑需要,结构清晰、案例新颖,并注重理论与实践相结合,每个项目后都设有课后练习及实训任务,配有在线开放课程、课件、动画、讲解
本书主要从营销能力的视角研究服务企业内生成长的机理。主要内容为:梳理营销能力与服务企业成长的文献,形成理论框架;分析服务企业竞争优势的资源基础并深入研究服务企业内生成长的机理;提出服务企业营销能力和企业成长的构成维度及界定指标,研究基于客户价值的营销能力对服务企业成长的影响路径和影响机理;构建研究模型,运用随机前沿分析
本书为十二五职业教育国家规划教材修订版。本书分为前厅篇和客房篇两大部分,共19章。前厅篇包含前厅概述、预订管理、接待管理、礼宾服务、收益管理、信息管理、品质管理、管理创新;客房篇包含客房部概述、清洁设备与清洁剂、清洁保养技术、饭店清洁保养工作的管理、洗衣技术、棉织品与制服的管理、客房部的对客服务、客房部的安全与劳动保护
以“新零售”背景下的网络零售平台为研究对象,首先从消费者购物决策过程中的实际信息需求出发,采用扎根理论分析方法,识别出了“新零售”背景下网络零售平台消费者购物决策过程中主要关注的信息线索类型,以及影响消费者购物决策的主要认知反应和情境因素,初步构建了网络零售平台消费者购物决策影响因素模型;然后,基于天猫平台网页客观数据