本教材目的是开发借助数据与算法，使营销由粗放向精准发展，使渠道由单一向多元发展的数字营销教材。书籍内容涵盖智能决策，营销的精准化和智能化，以及营销渠道的数字化，具体来说，涵盖数字时代的消费者、数字营销创新、数字营销模式、以数据为基础的市场运营、数字营销驱动、企业数字化战略升级转型、品牌建设的数字化、市场营销产品的数字化

本教材共10个单元，每个单元围绕一个主题展开。所选题材真实，均为商务工作中的常见内容，话题涉及自我介绍、商务旅行、商务接待、电话磋商、贸易展会、商务谈判和商务文化等。在编写过程中，力求体现“以口语为依据，以社会需求为导向，以技能技巧为中心，以实践训练为方法”的指导思想。既有常见商务情景沟通，又有商务口语实践和语言文化知

?本书是“十四五”职业教育国家规划教材。本书突出“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，以培养有一定理论水平、有较强职业技能的应用型人才为目标，力求反映数字经济时代的消费者心理与行为分析的新理论、新知识、新实践。本书以数字经济时代的消费者心理与行为分析为主线，共包含10个单元：消费者心理与行为概述，消费者资源

本书是浙江省普通本科高校“十四五”重点立项建设教材。全书对网络零售的主要理论和实务进行了介绍，分为网络零售基础篇、网络零售生态篇、网络零售运营篇、零售业数字化转型篇和大数据与网络零售篇，主要内容包括零售与零售业基础、网络零售概述、网络零售相关理论、网络零售发展环境；网络零售生态、网络消费者、网络零售平台商、网络零售商、

在进入消费社会的今天，时尚消费经济性、文化性的两重性显现，文化性得以张扬。当代中国本着文化自信，有中国元素设计的嗅觉，瞄准全球时尚产业处在大调整大变局之际，重塑时尚话语权，迎接新的文化版图战略机遇，扭转国际主流时尚语境被欧美长期垄断的局面。中国时尚消费的生长需要有适配的本土化文化创新生态，构筑以高质量发展为主线，以时尚

GSP（GoodSupplyPractice，GSP），即药品经营质量管理规范，是医药从业人员必须遵循的强制性规范。本教材以医药产业发展和岗位需求为依据，整合序化教学内容，设计导论、药品经营软硬件管理、药品经营过程管理、药品质量风险管理、药品GSP飞行检查五个逐级递进的教学模块。以企业质量管理工作过程为导向，提炼真实的

互联网、社交媒体正深刻影响着人们的生活方式，新商业模式不断涌现。这些变化为市场营销带来了巨大的发展机遇。作者实地调研并长期跟踪企业的管理实践，开发了多个网络营销的本土案例，其中有6个案例获评“全国百篇优秀管理案例”，为本书的顺利出版奠定了坚实基础。本书突出强调“网络营销基础”在网络营销领域的依托，强调“网络营销模式”在

餐饮服务与数字化运营

本书针对平台管理员的岗位需求，系统介绍平台运营管理的关键技能。本书内容覆盖宣传准备，设备、软件和材料准备，风险评估，技术支持，互动管理，售后，复盘等多个方面，详细讲解如何发布产品图文信息、提供技术支持、管理用户互动，以及处理售后问题和进行数据复盘。同时，本书还强调风险判断与防控等风险评估及网络环境测试、设备选择与管理等

网络营销课程是电子商务及其相关专业的必修课程，本书既可以作为高等院校管理学科各专业网络营销课程的教材，也可以作为初涉网络营销的企业人员自学的参考资料。本教材在充分吸收和借鉴国内外网络营销相关文献的最新成果以及企业成功网络营销实践的基础上，系统阐述了网络营销的基本概念、基本理论和方法技巧。全书共分为10个项目模块，包括电