长三角商业创新样本项目自2016年11月正式启动以来,以长江三角洲区域一市三省41个地级市进行重点取样,侧重商业繁荣发达、创新活力强劲区域的取样挖掘。选样指标分为主要指标和辅助指标两大体系:9大项39个细指标。为保障选样的科学性和典型性,选样采取推荐制与选拔制双线并行的方式。截至目前,已走访考察优秀企业近200家,入选
本书主要介绍了服务行业从业人员在服务工作中应遵守的礼仪规范,以及应了解的礼仪知识。全书共分为八个项目,内容包括服务礼仪知识、服务人员的形象塑造、服务人员的语言规范、人际交往礼仪、国际交往礼仪及各种常见礼仪等。
本书编者拥有多年从事报检与报关业务培训与教学的经验。本书能充分体现“关检合并”的理念,将报检与报关内容进行有机融合。本书内容能尽量做到理论联系实际,比较注重内容本身的可操作性,如“进出口货物报关单填制”部分,本书呈现的内容完全来自“中国国际贸易单一窗口”,可以说是“中国国际贸易单一窗口”使用手册的简化。本书在内容的编排
高校商务英语是新兴交叉性应用型专业,具有较强的实践性特征,是人才培养的核心和关键。目前商务英语界还没有有对其实践教学进行系统的研究成果。本书稿从高校商务英语专业教学实践出发,旨在构建高校商务英语专业实践教学理论基础,并分析商务英语专业实践教学特点、建立商务英语专业实践教学原则。同时,从校内实践教学、校外实践教学、校企行
《海关英语视听说教程》是“海关高等教育教材”丛书中的一本。本教程结合大量海关口译案例,培养学生在不同海关业务语境下从事海关汉英、英汉口译的能力,重点介绍听力、记忆和笔记等技巧。教材每单元内容均围绕语言的输入和输出进行,学生通过对海关专业内容的背诵与视听完成“输入”过程,并在大量的“说”中达到输出的目的。本教程结合专业与
本书从移动互联时代O2O电子商务发展的现状和问题出发,综合运用网络爬虫技术、访谈法、问卷法收集数据,借助词云分析法、回归分析、结构方程模型的统计分析方法,结合顾客惊喜及相关营销学理论,分别构建了服务创新、顾客支持和用户体验对消费者情绪、态度和行为的研究模型,在网络餐饮、网约车和网络直播的消费场景下对模型进行了实证研究,
营销调研是了解市场和把握顾客需求的重要手段,也是辅助企业决策的基本工具。本书深入介绍营销调研的相关技能和方法,主要包括以下四个方面内容: ①通过案例引入营销调研的概念和基本内容; ②营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序; ③二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计; ④抽样统计方法
本书作为江苏省现代服务业重大研究课题成果之一出版,已连续出版多年,作为江苏省现代服务业的行业年报形式,对2021年江苏省现代服务业的发展做总结。本书分为综合篇,行业篇,地区篇,集聚区篇,政策篇,数据篇等,共计20余章,较为全面系统地介绍了江苏省现代服务业的发展状况,对过去一年的发展情况进行分析总结,对将来的发展进行展望
本书紧跟时代和国际商务发展步伐,以基于内容的教学(CBI)为理论依据编写,各章节排序和练习设置还融入了基于任务的教学(TBI)理念。全书由10章组成,第1、2章主要对国际商务做整体介绍,帮助学生初步了解国际商务的内涵、主要形式和基本理论,其余8章以国际商务中最主要的形式——国际贸易为重点,按照国际贸易流程和步骤展开讲解
本书分别从认识视频号、账号搭建、内容生产、视频制作、推广运营、账号变现6个维度详细讲解了视频号运营的方法和技巧,还特别增加了“案例分享”,以期通过拆解头部视频号账号爆火的内在逻辑,为读着提供更多的视频号运营思路,帮助运营者们从0到1运营视频号。