本书基于华为供应链三十年成功实践经验，从交付角度对采购、计划、订单、物流、制造、工程等多个领域行之有效的经验进行总结与提炼，用“取势、明道、优术、利器、致用”五个篇章，对华为的交付战法进行了阐述。在取势篇中，洞察了乌卡时代的未知与不确定性，洞察了各大产业供应链的乱象，洞察了华为“钢铁”供应链的发展；在明道篇中，阐述了华

本书以任正非1992年底首次出国赴美考察先进技术为始，从技术、市场和管理的国际化三个方向，系统梳理华为全球化发展“生、长、化、收、藏”的历程和关键事件，深度分析其内在的业务逻辑、驱动力和企业文化密码，全景式书写华为数代出海员工的集体奋斗以及如何成功应对国际化种种挑战，讲述他们在异国他乡的人生故事和思想情感，既是一部以人

本书系统介绍了华为的零售由弱变强的过程,伴随着华为消费者业务的发展,华为零售经历了萌芽期、探索期、成长期和成熟期,通过一代代产品的操盘运作,总结复盘,找到了适合华为零售的发展之路,并将之固化,构建为RETAIL主流程,支撑消费者终端业务的发展。作为标杆,可以给到零售水平处于不同时期的消费品企业以参考。同时,本书每个零售

营销业务规划的总体逻辑是什么? 如何在组织中授权一线听得见炮声的员工? 如何围绕服务客户的宗旨协同作战? 如何进行系统的流程组织激励和企业文化打造? 如何构建以客户为中心的端到端、结构化流程? 如何搭建流程型组织而非职能型组织? 《LTC与铁三角：从线索到回款》从营销流程和营销组织两个维度，介绍了华为LTC流程与铁三角

本书系统性地剖析了华为变革管理中的“道”“法”“术”“器”，为中国企业做大做强提供了一份实战指南。本书的主要内容包括支撑变革的企业文化、华为变革历程与几个变革项目、变革管理体系、变革项目管理、变革解决方案开发与试点流程、变革解决方案推行与实施，以及企业如何借鉴华为的变革经验。本书可供企事业单位中高层管理人员、变革管理从

随着《"十四五数字经济发展规划》印发，数字化转型已成为了政企的必选题，提上了规划的进程。华为作为数字化转型的先驱，正在以军团作战的方式联合伙伴重塑行业服务模式与经营格局。本书一共分为华为的考验、华为战略破局、构建军团组织、统一客户界面、强化技术使能、做深做透行业、助力商业伙伴成功、重构治理体系、实现战略突围这9个章节，

本书为作者的博士毕业论文。随着信息化大数据时代的到来，呼叫中心已经与人们的日常生活息息相关。任何呼叫中心都希望在达到一定的顾客满意度的前提下把运营成本控制到最低，运营成本中最大一部分即人力成本，而计算出最优的人力需求量可以大大降低人力成本,因此，人力需求计算问题成为呼叫中心最关心的问题之一。本书对当前广泛应用的多技能呼

本年鉴客观记载、全面反映了2022年我国快递业的发展情况以及各地区的进展和主要成就。全书共11部分,分别为:特载、发展概览、发展环境、发展数据、人才建设、市场主体、各地纵览、协会工作、人物志、行业展望和附录。本年鉴资料内容未包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省资料。本书为我国快递领域综合性、资料性、史册性工具书,

本书作者作为一位在华为有十年工作经验的资深HR人员，不仅有华为人力资源管理各环节的实操经验，也在工作中接触走访了大量华为员工，了解其所思所想。本书对华为管理政策与员工表现两个方面的分析相互呼应，以此来向读者展示一个立体的华为奋斗者文化。在华为，“奋斗”不仅仅是一句振奋人心的口号，也是深入骨髓的信仰。这种信仰不仅贯穿于其

1987年，43岁的中年人因生活所迫，不得不走上创业之路。35年来，这家公司从看人脸色的代理商蜕变成全球的5G霸主。这名从中年危机站起来并创造商业奇迹的男人，就是任正非，这家公司就是华为公司。 《华为熵战》的两位作者深入到企业经营的更底层，发现华为的所有经营活动都是在对抗无所不在的熵增。任正非曾说:我们研究熵增