本书遵照新《企业会计准则》编写，对Excel2010在会计核算、财务管理和管理会计中的应用进行了详细讲述。本书详细介绍了如何应用Excel2010电子表格软件解决企业在会计核算、财务管理和管理会计中发现的问题，内容涵盖Excel2010电子表格软件在账务处理、报表编制、工资管理、固定资产管理、进销存管理、财务分析、资金

本书基于创新网络理论、复杂自适应系统理论，研究了汽车核心企业应采取何种创新网络模式才能更好配置创新资源、汽车核心企业内外创新网络对创新绩效的影响机理、汽车核心企业成长过程中内外创新网络对创新绩效的动态作用规律。本书丰富了创新网络的研究内容，拓展了创新网络的研究范畴，旨在将创新网络理论进一步延伸至具体产业，为我国汽车核心

本书针对大数据时代的业财融合进行了系统研究，意在让企业的业务层面与财务层面，利用信息技术手段进行有机融合，实现各类数据信息的及时共享、业务管理和财务管理的高效结合。希望本书的研究能够让相关企事业单位的业财融合之路更为顺畅，从而给财务人员指明一条新的职业发展之路，有利于提升企业的整体管理水平，促进企业价值最大化的实现，也

在每一个企业的发展中，都有一个或几个关键时刻。“关键时刻”是一系列简单又非常实用的抓住客户、赢得利润的方法，已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程，本书也被多家世界500强企业尊为培训shengjing。“关键时刻”理念包括：1000万名乘客×5名员工×15秒钟=5000

《客户智能客户营销与服务的数字化转型》系统、详尽地介绍了客户智能在客户营销与服务的数字化转型中所起的作用，以及客户智能系统的落地实践。内容主要包含客户智能产生的背景、研究现状，客户智能的体系框架，客户智能中的管理思想，CIS和I-CRM的实现；还包含5个综合案例，分别为客户智能在金融机构客户分类、对公银行客户获取、零售

本书是职业教育创新创业教育教学资源库配套教材、高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材。编者结合自身企业产品开发经验与高校从教经验，聚焦高校初创团队，遵循从0到1、从1到N的产品构建步骤，解读产品开发流程，重点从产品思维、产品能力、产品方法三大维度解析如何打造一款爆品，通过介绍产品管理、市场营销、互联网运营及产品复盘的

面对全球疫情蔓延，上海大学在危机中育新机、于变局中开新局，紧密结合国家、上海市创新发展和企业的紧迫需求开展科研和人才培养服务，在企业建立产学研基地，将教授的科研工作室设到企业线，旨在直接对接企业创新发展需求，解决企业实际问题。2019年，上海大学经管学部与华为公司联合成立上大-华为管理创新实验室，重点围绕新国际形势下中

大数据时代，越来越多的信息都以数据形式表现出来，数据变得越来越重要。为了应对大数据带来的挑战，抓住大数据带来的机遇，企业决策者以及相关的财务管理专业人员，需要重新审视和思考财务管理工作。本书共包括七章内容：大数据和财务管理的基本理论；大数据时代企业运营管理；企业投资管理；企业预算与成本管理；大数据时代企业财务风险管理与

本书从知识积累的视角探索企业自主创新能力构建机制，进而探索企业内生性成长规律。采用多种研究方法、多源数据，从不同视角对知识积累提升企业自主创新能力的内在机理进而促进企业成长的规律进行系统性探索，提出企业自主创新的能力冰山理论，识别出知识积累促进企业自主创新能力提升过程中的时间滞延与临界规模效应特征，揭示出不同知识积累模

为了提升物流服务的核心竞争力，除了要不断研发更多的服务品类外，更重要的是提高服务的专业化与规范化程度，关注物流服务工作各个环节的流程化管理，并不断优化这一流程。 本书倡导物流服务工作清单式管理，讲解全面梳理了物流服务工作中的常见问题，嵌入问题导向的思维意识，重新梳理每项物流服务工作，并通过操作指导与工作经验提示相结合的