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拼多多直播带货是一本专讲拼多多如何直播带货的教程，书中从四个大的方面：开播设置、运营推广、涨粉引流、引爆订单，进行全面介绍。开播设置主要是照顾不懂直播的新人，如何从直播的硬件、软件方面做准备。运营推广是从直播的流程、内容的策划、脚本的设置、提前的预告等角度介绍。涨粉引流是直播的关键，没有人气直播不会成功，这里主要介绍了

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为了让广大师生更好地把握网络直播运营职业技能等级认证要求，中国广告协会依据网络直播运营职业技能等级标准和考核大纲，组织开发了《网络直播运营1+X证书制度系列教材》。系列教材包括“初级”“中级”“高级”。《网络直播运营(初级)》面向网络直播运营应用和服务型企业的直播电商部门，根据项目专员岗位工作流程的规定，完成产品卖点梳

《餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式》一书，从互联网思维下的餐饮变革导入，分三个部分。第一部分（互联网思维创新之系统智能化）包括智能餐饮管理系统，智能点餐系统建设，智能结算系统建设，智能厨房显示系统建设，外卖业务系统建设，食品安全管控系统建设。第二部分（互联网思维创新之营销多样化）包括微博营销，微信

本教材较为全面阐述了电子商务理论的基本概念、电子商务活动的基本步骤和电子商务交易的基本方法。全书共分四篇，共十一章内容。具体内容包括：第一篇导论篇：第一章电子商务概述；第二章电子商务发展概述；第三章电子商务基本框架与交易模式；第二篇技术篇：第四章电子商务技术基础；第五章电子商务安全；第三篇商务篇：第六章网上支付；第七章

酒店管理专业是一个应用性很强的专业，为了能让学生在日后的酒店工作中与岗位要求零距离对接，在学校的日常教学中，实践教学环节就显得尤为重要。本书立足于行业发展要求，将餐饮服务技能分为4个模块，分别是餐饮服务礼仪、餐饮服务技能、餐饮服务案例分析、餐饮服务日常英语会话，涵盖了餐饮服务所需要的全部知识点，为培养具有酒店高行业素质

全书共八章，认知市场营销、市场调研与需求预测、消费者购买行为分析、市场细分与目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等会内容。本书配有丰富的教学资源和资料库，供学生学习参考。初版以来社会反响好，取得较好的经济和社会效益。

《服务外包蓝皮书》是一部系统反映我国服务外包发展的年度研究报告。该书从总报告、专题篇、行业篇、国际篇、区域篇、案例篇几个部分，对服务外包产业的现状特点、面临问题、未来趋势、发展思路等整体情况进行了系统而详实的分析研究。具有作者的权威性、视角的全面性、研究的系统性、理论的前瞻性和实际应用的可操作性等特点，广受业内关注及好

随着经济全球化的深入发展，管理者迫切需要对跨文化沟通中的差异性有深刻认识，并学会处理跨文化背景下的沟通问题。本书详细分析了文化和跨文化沟通的性质，提供了与跨文化沟通有关的丰富的实用指南和信息，包括如何进行跨国或跨地区商务谈判，如何书写各种商务信函，在国际商务交往中应该做什么、不该做什么等。在结构安排上，每章开头以学习目