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随着我国经济结构的不断调整,消费端发生了巨大的变化,因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程,系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系,分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服务的有形展示、服务质
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本书以十八世纪英国东印度公司的腐败为切入点,剖析了腐败的类型、人们对腐败的认知变化,并从道德层面揭示了腐败与特定历史时期特殊环境的关系,以及它如何影响现代生活和社会的变革。本书主体部分分为五章。第一章介绍了18世纪英国的道德背景。第二章从宏观的角度分析东印度公司在英国和印度受到的组织压力,以及印度政局的变更如何打破公司
本书共10章,包括短视频运营、账号运营、内容运营、IP运营、流量运营、带货运营、变现运营、矩阵运营、团队运营、短视频运营综合案例分析实践。每章在理论阐述的基础上,均配备了充足的案例供读者参考。全书内容图文并茂,深入浅出;理论结合实际,案例丰富;全面阐释短视频运营流程,逻辑清晰。本书既适合作为高等院校网络与新媒体、市场营
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本教材从电子商务各项活动出发,用英语讲授了有关电子商务的各项技能,旨在使读者在掌握电子商务专业英语术语及用法的同时掌握电子商务常用技能,培养和提高学生的阅读与翻译专业英语文献资料的能力。本教材的内容编排由浅入深,既注重时效性、实用性,又注重前瞻性和专业深度。其具体内容包括:海淘简介、电商平台上注册、网上销售的常见问题与