林绪东主编的《汽车销售实用教程》以汽车销售顾问所需知识为核心内容,以实际的汽车销售过程为主线,对汽车销售流程进行了全面阐述,内容包括客户开发、客户接待、客户需求分析、产品介绍、促成成交、交车、客户关怀、客户投诉处理、汽车信贷实务及汽车精品销售。每个模块都以实际的工作标准展开介绍,内容丰富,深入浅出,操作性强。《汽车销售
《汽车商务服务》旨在为刚刚兴起的汽车商务服务教育进行…些有益探索。本书主要内容包括汽车销售与信贷、购车手续代理服务、汽车保险、机动车辆碰撞损失的评估、二手汽车交易服务、汽车售后市场的拓展服务。通过介绍汽车商务的主要内容,培养学生对汽车相关服务的兴趣,加深对汽车商务的了解。本书内容丰富、信息量大,可作为中等职业学校或五年
本书着重介绍与汽车营销有关的知识、技能和方法。全书共11章,内容分别为:绪论、汽车销售人员的基本素质、汽车用户购买行为分析、汽车销售实务、汽车商品质量的保证、汽车营销延伸服务、汽车网上交易、汽车市场环境分析与目标市场营销等。
《汽车及配件营销(第3版)》根据教育部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织编写,系统阐述了汽车整车及配件营销的策略、艺术和具体方法。《汽车及配件营销(第3版)》内容主要包括:汽车营销人员要求、汽车市场营销基本原理、汽车产品知识、汽车市场营销环境分析、
《汽车市场营销理论与实务/高等职业院校汽车类专业“十二五”规划教材》全面介绍了汽车市场营销的相关知识,内容包括:汽车市场营销概述、汽车市场营销环境分析、汽车消费者购买行为分析、汽车市场选择、汽车营销战略、汽车营销策略、顾问式汽车销售实务、汽车销售人员管理、汽车客户关系管理、汽车电子商务与网络营销、二手车贸易等。《汽车市
本书较系统地介绍了汽车服务工程各方面的知识,主要内容有汽车营销、二手车评估、汽车金融、汽车报关、汽车保险与理赔、汽车美容与装饰、交通控制等;特别详细地叙述了汽车保险与理赔、汽车美容与装饰的基本操作技能和汽车进出口报关工作基本流程,有很大的可操作性和实用性。最适合作为高职高专院校汽车各专业各类教学教材,也可作为从事汽车行
《职业教育汽车专业课程改革创新教材:汽车及配件营销》涵盖汽车整车及配件营销的相关知识,共8个模块,主要内容包括汽车市场与营销、汽车及配件营销人员基本素质、汽车营销组合、汽车整车销售核心流程、汽车配件销售管理、汽车消费信贷、汽车市场顾客管理和汽车电子商务。《职业教育汽车专业课程改革创新教材:汽车及配件营销》按模块编写,每
服装市场营销项目化教程
《成品油营销/高等学校教材》借鉴国内外先进企业经验,结合我国国情和成品油经营企业具体特性与发展现状,对国内外成品油经营企业市场营销理论与实务进行阐述。全书主要包括成品油营销概论、成品油营销理念、成品油营销环境、成品油营销调研、成品油营销战略、成品油营销策略、成品油顾客管理、成品油营销管理等。《成品油营销/高等学校教材》
《图解服务的细节009:摸过顾客的脚,才能卖对鞋》是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十六年的工作经验和知识编辑而成的。《图解服务的细节009:摸过顾客的脚,才能卖对鞋》简洁明了,共分五章。各篇章围绕“给予顾客三项满足”(对购物过程的满足、对所购商品的满足、对所购商品引以为傲并想再次购买的满足)为中心,以售鞋服务行