《客房服务与管理实务/现代学徒制试点创新成果系列教材》是在现代学徒制项目实施背景下编写的现代学徒制试点创新成果系列教材。全书包括六个模块：客房部概述、客房清洁与保养、客房对客服务、客房部组织管理、客房部费用管理、客房部安全管理。每个模块均明确了学习目标，模块内的每个项目均设置任务导入，通过任务情景进入课程学习，从而培养

关注受线上、线下冲击，仍然高速增长的企业，提供24种可复制的获利模式：虚实交融、打破边界、连锁不复制、单一品、有特色、复合经营、解决用户痛点、变则通……全面研究新零售的4种新趋势，为10大零售行业量身定制解决方案：电商、服装、连锁超市、百货商场、餐饮超市、药妆店、家居用品店……让企业学会用户为中心，还教零售企业如何逆势

改革开放40多年来，中国的经济增长与全球化相互推动、相得益彰，并成为全球化进程中最引人注目的现象之一。随着中国国际经济地位的不断上升，与早期关注世界经济对中国的影响不同，近年来，融入全球化的中国对世界经济的影响引起各国研究者的广泛关注。中国经济对世界的影响是多方面的，本书选择以出口为切入点，从国外和国内两个视角，具体从

《速查速用商务英语口语》根据职场新人从初入职场到参加商务谈判、促成贸易往来的发展阶段精心谋篇布局，具体设置了商务职场准备战、行政办公、商务会议、市场营销、客户接待、商务谈判、贸易往来、商务合作及商务旅行等九章内容。

网络主播和短视频进入门槛极低，但成功率却不高。这是因为直播达人和短视频达人并不像电视台主播一样，有专门的大学，专业的老师进行培训。达人们大多都是自己在这一行摸爬滚打，积累经验，能够撑下来不被淘汰的，才会慢慢积聚起人气，走向成功，这条路可以说走来殊为不易。 正是因为看到这一点，本书的目的就是为了让读者尽量少碰钉子、少走

《掘金5G：5G时代的新商业模式解析与新场景应用》本书共分为8个章节，主要内容包括5G时代的新方向、5G商业模式、5G智慧新零售、5G工业互联网、5G智慧金融、5G对传统行业的赋能、5G时代的自媒体、5G时代的机会和机遇。本书中列举了大量真实案例和行业数据，能帮助读者深入浅出地了解5G及其带来的影响。

《商务谈判与礼仪：微课版》是讲述商务谈判实用技巧和谈判礼仪的教材。《商务谈判与礼仪：微课版》共分12章，主要包括商务谈判原理、商务谈判程序、商务谈判策略与管理及商务谈判礼仪等。在编写过程中，尽量淡化枯燥的理论内容，秉承“实际、实用、实效”的原则，顺应当前碎片化学习的需求，设计了微课小视频和案例二维码，在为《商务谈判与礼

商业计划不仅仅是一份资料，更是事业缩略图、是经营者思考的结晶，其好坏直接关系到项目的进展与前途。《商业计划（MBA轻松读·第二辑）》详细讲解了制定商务计划时需要考虑的多方面问题：愿景、产品、市场、战略、运营、管理、财务等。通过对实际案例的分析讨论，总结出如何在事业初创期就攻克难题、占得先机。《商业计划（M

《新商科人才培养模式的探索与实践：以北京联合大学为例》即是基于这样的时代背景，结合笔者所在学院——北京联合大学商务学院近年来在培养“商界骨干”过程中的实践和思考，对新时代商科教育，尤其是对于众多地方高校的商科教育进行了较为系统的梳理总结，探索性地提出了“新商科”的六个显著特征：立德树人、国际范式、基于学习产出的教育模式

创意文案与营销策划(5册)