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"《旅游英语（第4版）》共分17个单元，主要包括：旅游咨询、预订客房、客房服务、餐饮服务、通信服务、会议服务、宴会服务、消遣服务、地陪服务、参观游览、景点介绍、旅游购物、解决投诉、应对难题、退房服务、传统节日和旅游广告。每单元由“单元目标”“背景知识”“实训材料”“词汇扩展”等模块组成。每单元设定一个主题，同时涵盖听、

《北京旅游发展报告（2024）》是“北京旅游绿皮书”的第11本年度报告，聚焦于新时代背景下的北京文旅产业，深入探讨其功能定位与发展趋势，致力于破解制约产业发展的难题，并提出切实可行的对策建议。全书由1篇总报告和21篇专题报告组成。总报告对“十四五”收官之年北京文旅产业的显著成就进行了系统总结，并对“十五五”文旅发展进行

吉林省有着较为深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源，对文旅融合发展进行研究对于推动吉林省高质量发展具有重要意义。本书首先系统回顾了吉林省文化产业、旅游产业以及文化旅游资源发展现状，其次构建了吉林省文化产业高质量发展评价指标体系、旅游产业高质量发展评价指标体系、文化资源与旅游产业协调发展评价指标体系，定量测评吉林省文化产业、旅

本书基于多学科融合的视角，在深入研读中外文献，精准把握学术前沿的基础上，通过深度调研和实地访谈全国20个省市80多个历史文化村镇的原住民、旅游者、管理者、文化专家等不同群体，从美学规划与环境设计视角，发掘、保护和传承中国文化的原真性。本书探索从文化旅游走向创意旅游的路径、旅行文化系统构建、旅游业功能转型、历史文化村镇平

本书依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准编写，从旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际出发，采用工学结合、任务驱动的编写思路，以对旅行社服务岗位的职业能力分析结果为依据，以旅行社工作任务和服务流程为主线，分为旅行社产品研发、旅行社计调和采购管理、旅行社分销渠道、旅行社促销管理、旅行社接待业务管理、旅行社服务质

"《旅游心理与服务策略（第3版）》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写，采用项目任务编写体例，全书共分为六大模块，分别是导论、旅游者心理与旅行社服务、旅游者心理与导游服务、旅游者心理与酒店服务、旅游者心理与其他服务、旅游工作者心理。总体来看，本书具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面内容。本

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本年度“旅游绿皮书”通过总报告以及“战略前瞻篇”“行业前沿篇”“区域发展篇”“三大市场篇”“港澳台旅游篇”等篇章对2024年中国旅游发展进行了全面透视。 2024年，全球经济增速进一步下探，全球旅游业恢复相对稳健；全国旅游发展大会胜利召开，习近平总书记对旅游发展作出重要指示；在提振国内居民消费、促进入境旅游发展等一系列

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