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本教材在内容上以形象塑造、礼仪为中心，适度地论述了商务职场形象塑造、商务职场礼仪等理论和应用问题，强化了礼仪认知、商务人员形象塑造、商务交际礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、涉外商务礼仪、商务应聘礼仪等方面的知识和技能，为今后从事商务职场工作打下基础。

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本书关注了无处不在的经济压力，创新性的提出了捐赠行为是缓解个体经济压力(财务资源受限/稀缺)的重要缓解机制。基于认知心理学、补偿性动机、以及资源稀缺和捐赠行为等文献，本书将消费者个体财务状态与捐赠行为相联系，采用三个不同研究范式、针对不同研究目的的子研究，分别从客观财务受限和主观财务受限两个角度切入，探索了捐赠行为对消

本书共十三章，内容包括：营销策划概述、营销策划基础、营销策划书写作、产品策划、品牌策划、价格策划、分销渠道策划、广告策划、公共关系策划、营业推广策划、新媒体营销策划等。

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