山东蓝皮书：山东社会形势分析与预测（2021）

本书编排共分为“养老服务机构工作制度、工作人员岗位职责、突发事件的应急预案、服务质量评估、服务质量查检表”五部分。在修订过程中，我们力求做到其工作制度、岗位职责以及各项突发事件的解决与养老服务机构工作实际紧密结合，及各项管理工作的规范化、法制化和标准化，我们相信，它的修订将会对养老服务的建设和发展起到更大的促进作用。

本课程以养老评估师岗位工作内容技能要求为依据，以职业活动为导向，以知识和职业技能的掌握为核心，从实际出发，突出实用性，兼顾知识体系完整性。通过本课程的理论学习和操作技能培训，可以使学员掌握养老机构老年人入院评估的各项内容的相关知识与技能，熟悉老年人各项评估指标，熟悉养老评估工作职业工作规范，了解养老评估的目的和意义，达

本书总结梳理了广州正阳2011年至2016年五年内的老年社会工作服务，旨在从老年友好型社区建设的标准和视角探索中国城市独特的养老服务模式。本书思路：老年友好型社区的环境建设，辅以“健康老化”理念指导下丰富优质的社区老年人专业服务，能更好地从硬件设施和服务软装两方面确保和支持老年人在社区享受安全健康的独立生活，能更好地实

首先，本书对养老保障水平的测算范围不仅是覆盖至城镇职工养老保险，或单独研究农村养老保障情况，而是对包含城镇职工养老保险及城乡居民养老保险在内的养老总支出进行测算。进一步，本书将养老服务体系建设也纳入其中，考虑该养老模式下政府的财政支出需求。其次，不同于目前多数文献研究养老保障水平与经济增长间的关系，本书关注在养老保障上

本书属于政治管理方面的著作。内容由社区治理概述、社区治理理论基础、社区治理的历史沿革、社区治理中的社区服务、社区治理中的公共事务、社区治理中党的领导、社区治理中的社区自治与公民参与等部分组成。全书以社会组成的有机体——社区为研究对象，在阐述社区治理相关理论的基础上，从社区治理中的社区服务与公共事务以及社区治理中党的领导

本教材在内容上包括两个密切相连的模块：老年服务礼仪与老年服务沟通技巧。前者侧重于解决老年服务从业人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题，后者主要是解决老年服务从业人员在为老服务工作中的沟通技巧和沟通方式问题。教材共10个项目，33个任务。项目一介绍了老年服务礼仪与沟通原理，包括服务礼仪概述、沟通原理认知两个学习任务；项目

社区作为城市居住功能的小单位，其和谐发展是城市健康发展的根本保障。社区营造是一种自下而上的、充分发挥社区自主性的治理理念，在推动社区发展、提升社区活力方面具有优势，本书分为两部分，部分，社区营造的理论，从①社区营造的相关理论，②社区营造的主体及内容，③社区营造的实践模式等三个章节进行阐述。第二部分，社区营造的实践。包括

本书以经济学理论和方法分析研究我国的老年问题，包括进入老年期对是否退休的选择，相应的提前退休、延迟退休及其影响；老年人退休后的经济收入状况及经济保障制度、需求满足及美好生活水平，养老支出（养老金、照护、医疗）的经济绩效及进一步的健康绩效；积极老龄化与老年人就业、老年人力资本开发，老龄化背景下的代际支持、代际冲突和代际平

城乡社区治理创新观察报告