沟通能力是职场的技能，是解决问题的高效手段。《关键10秒，决定你的价值》一书的作者桐生稔原本不擅长交流，提升沟通能力后，业绩成为全国。从不善言辞的职员到知名交流培训公司的董事长，作者总结出一套实用的交流技巧，通过25条有效话术，分析沟通高手的谈话特点、思维技巧，并配合有效的沟通练习，全方位展现了沟通高手的逻辑力、表达力

明明是热心帮助别人，为什么别人却不领情？第一印象真的那么重要吗？心理学家是怎么证明它的存在的？想和别人交朋友却不知怎么开口，有什么办法克服吗？什么叫做“刻板印象”？你有过被别人“贴标签”的经历吗？《交上好朋友》为你介绍人际交往的各种心理学小知识，帮助你更好地与身边人相处。

本书是对弗洛姆《爱的艺术》的一种解读。全书分为上下两篇，上篇是对“爱”的发问，阐释到底什么是“爱”；下篇是回答“爱”是什么，即“爱”的具体内容，指出“爱”是可以通过耐心学习而得来的一门艺术，类似于对艺术的感受力，爱情、母子之爱、朋友之爱，都是走向完善、丰富灵魂的人生实践。全书旨在告诉人类要在爱中实现人与人之间的统一，完

通过对服务型企业的调研来看，企业特别强调员工和管理者的沟通能力，而我们培养的对象主要是基层管理者和服务人员，是时刻与服务对象打交道的人。员工和管理者有效沟通能力的提升必须通过系统的沟通技能训练以及校企专家和管理精英的言传身教。选题目的是希望学生在系统的学习训练后可以了解沟通的基本结构，克服沟通障碍，提高沟通能力，改善沟

科层制和技术治理之所以产生很多问题，是因其规范化的治理方式无法把握和对接复杂的一线治理现场，而国家治理方式现代化的关键标志就是规范化。本书综合中国农村基层治理的多个侧面，借用《庄子》寓言中“浑沌”的概念，以理解规范化背后的深层含义，并揭示中国农村基层治理困境的形成之因。“浑沌”意味着其内部不存在区隔和边界，是一种没有被

为什么你总是无法和他人进行顺畅的沟通？你的赞美为什么会让人感觉空洞无力？你的安慰又为什么无法触达对方的心灵？有时你甚至会因为一句“不中听”的话语，就会引起对方的反感，让沟通陷入僵局？ 如果你已经遇到了这些问题，就说明你需要学习“共情沟通”的方法。所谓“共情”，就是要在沟通中走进对方的内心世界，感受对方的想法

本书分为上下两篇。上篇为素质提高篇，主要针对说话者的心理素质、形态语言、思维能力、表达技巧、文化底蕴方面展开叙述；下篇为情景训练篇，主要针对不同的场景、不同的说话方式进行阐述，比如应酬场合、职场、即兴说话、现场主持、辩论、演讲、谈判。

本书内容讲述:很多人把“躺平”当成一种口号,向往“躺平”的场景,原因就是,在我们劳碌的时候,总是会假想“躺平”的快乐,但是,我们从来就没有细想过,真正意义上的“躺平”,其实并不像我们想象的那么舒适。拒绝躺平,这不仅仅是一句口号,一句鸡汤,更重要的是,它还有着生物学和心理学方面的重要意义。我们都知道,人是社会动物,所以人

本书从女性的视角出发，以轻松睿智的笔触进行层层分析，以上、中、下三篇的形式配以多角度多层次的贴近生活的案例进行阐述，为女性解读读心、沟通和处世的方法与诀窍。

本书立足于团体心理辅导在我国广阔的发展前景，深入阐述了团体心理辅导在心理辅导活动中的独特作用。良好的团体心理辅导氛围是效果产生的基础，团体心理辅导能够创造出一个被保护、被理解的场所，为参加者提供一个彼此深入了解的机会，提供客观了解他人并与自己做对比、参照的机会，可以使参加者更清楚地认识自己和他人，建立新的自我认同模式和