本书收选精编了作者在民航系统工作30余年之间,出版的9本著作中的重要文章。这本选集基本上能够反映作者在民航个人著述的基本情况,其中部分文稿曾在民航内外产生过较好反响。本书正编65篇,分11个单元。前9个单元的文章、文稿,依次选、录自9本书。第10单元“集外选辑”,收录了部分未结集的文稿。第11单元,选录4篇工作文稿。
本书以一问一答的形式讲解民航院校空乘专业学生在面试时所遇到的一系列问题。本书的问题都是学生们在面试中实实在在遇到过的问题,其问题的解答也是笔者从多年的教学经验中总结出来的。全书由“个人疑问篇”和“面试官疑问篇”两大板块组成。个人疑问篇主要针对学生们在面试准备过程中所产生的疑问进行解答。面试官疑问篇主要针对面试官对面试学
民用机场航班地面保障1+X证书以行业企业岗位群需求和职业能等级标准为依据,对学习者职业技能进行综合评价,证书等级划分充分兼顾企业职级划分和院校人才培养定位的需要,分为初级、中级和高级三个级别。依据1+X民用机场航班地面保障职业技能等级标准和考试大纲,北京空港航空地面服务有限公司组织开发了《民用机场航班地面1+X证书制度
本书依据《职业教育专业简介》(2022年版)、《职业学校专业教学标准》等规范、文件进行编写,将“岗课赛证”进行融通,力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航客票销售岗位需求,突出介绍民航客票销售基础知识与实务技能,具体内容包括民航密票销售业务的基础知识、民航客票销售系统、民航信息查询、民航客票销售作业、旅客订座记
机场正在从准垄断演变为在全球环境中运营的商业公司,客运和货运量不断增加,安全成本不断上升,这给机场系统带来了更大的压力。《机场经济与财务基础》分析了关键经济指标对机场财务业绩的影响,而且根据包括自由化、商业化和全球化在内的快速变化的动态正在改变世界各地机场的性质,本书提出了当前和未来机场面临的重大挑战。除此之外,本书还
《约束与自由》一书首先探讨了澳大利亚的安全记录,并根据探讨得出的结论,进而重新定义安全以及安全的新方法。从角度上来说,全书选择从自然地理学、人文地理学的角度讲述了文化不是一个字母“K”的原因,又从比较安全学、人类环境的探索、幸运之国的幸运所在等方面,探索更适宜安全飞行的操作环境。总体而论,《约束与自由》对于安全的探讨非
本教材分为概述、旅客运价、客运销售、旅客运送和行李运输几个部分。
本书就大兴机场项目财务管理的六大方面展开了研究。综合效益分析,对大兴机场的经济效益、绿色效益和社会效益进行阐述。会计管理分析,系统总结大兴机场会计管理方面的创新做法。税务管理分析,阐明大兴机场在保证税务合规、适当税务筹划、积极沟通配合税局三个方面的有益经验。竣工结算分析,介绍传统基建工程项目竣工决算的复杂性和大兴机场项
本书主要介绍了航空企业营销管理创新与实践的相关内容。全书既重视营销管理的基本理论与方法的介绍,又强调了数字化、智能化在航空企业营销管理过程中的应用。本书共十一章,从创新理论、企业管理创新、营销管理创新的概念切人,介绍了航空公司市场营销与管理、消费行为分析、市场调研与预测、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、分销策略、
本书依据职业标准,基于空中乘务员岗位工作过程,以职业能力为核心,以工作过程为导向,以岗位分析为依据,以能力培养为主导,突出高等院校的办学特点,教材主要内容包括:客舱服务和乘务员、飞行前准备工作、旅客登机前准备、欢迎旅客登机、起飞后旅客服务、下降和欢送旅客下机、特殊旅客服务、客舱管理,共八个学习项目、三十六个任务。本书从