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国际商务管理(第6版)/张海东

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本书共9个单元，主要内容包括商务会展，询盘、报盘与还盘，接受或成交，资信调查，订购与确认，支付，商务物流，商业保险，对产品与服务的投诉及受理等涉外商务活动。

本书共9个单元，主要内容包括商务谈判，商务合同签订，订单、订货及退货，商务单证，货物包装，货物装运，货物检验、检疫及验收，期货贸易及汇率，申诉、索赔及仲裁等涉外商务活动。