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本书通过系统讲解公共关系学的历史、现状与发展，并结合网络经济的发展对公共关系的实践技巧进行概括和总结，全面系统地对公共关系学的理论、实务与技巧作出说明。本书的特色主要体现在：一是内容的数字化处理。对相关内容进行二维码化处理，读者可以在学习过程中用手机对二维码扫描，直接在手机上显示知识点的完整信息。二是案例丰富、内容新颖

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《办事的艺术》是一本人际沟通交往类图书，该书紧紧围绕为人处世、干事成事这个中心，阐述了如何才能创造良好的人际关系，如何才能办好事的方法技巧。本书从办事的心态、办事的规则、办事的分寸和态度、容易打动对方的求人艺术、找不同的人办事有不同方法、办好难办的事等六大方面，全面详尽地介绍了办事的尺度和分寸、办事语言的运用，以及如何

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