《公共汽车和电车从业人员实务知识》这本书为上海城市交通培训中心对公共汽车和电车从业人员培训所用的教材。内容包括城市公共交通概述、公共汽车和电车驾驶员工作规范、公共汽车和电车售票员工作规范、公共汽车和电车售票员工作规范、公共汽车和电车调度员工作规范、新技术设备的应用。
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