《导游实务（第2版）》以培养学生的综合素质和职业技能为主线，对导游服务的相关理论进行了深入阐述，对导游操作规范进行了系统介绍。《导游实务（第2版）》共分为四篇九章，即基础篇、操作篇、技能篇和常识篇，主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理论、导游服务的操作规范和带团艺术以及导游带团时需要了解的一些基本常识等。《导游实

本书共分八章。第一章，主要介绍了研究背景、明确了研究范围。第二章，重点对可持续发展理论、区位理论、边界理论、核心—边缘理论、边缘效应理论等相关理论基础进行了梳理，为旅游合作创新模式的构建提供理论支撑。第三章，提出优化旅游建议。第四章，进行旅游资源的互补性分析，为中蒙旅游合作中联合打造旅游精品线路奠定基础。第五章，采用内

五尺道是由蜀入滇的古商道，是中原与西南地区各族人民商业贸易、文化交流的重要文化线路，是南方丝绸之路的东线。现存五尺道主要位于四川宜宾和云南昭通等地。五尺道以其拥有的遗产元素多样、分布范围广、保存情况复杂、具有极大的旅游开发前景等特性，在国际国内日益受到关注和重视，是宝贵的非物质文化遗产之一。在保护中开发五尺道文化，打造

现有研究表明，旅游发展与贫困减缓间确实存在一定的正向关系，但如何提高旅游扶贫绩效仍然是目前国内外旅游扶贫研究的核心内容。目前，旅游扶贫绩效评价方法从定向评价逐渐转向定量评价；评价内容从区域经济效应转向区域经济、社会、环境多维绩效评价；从评价方法主要通过问卷调查来分析。从扶贫管理视角分析，社区居民对旅游的减贫感知评价是衡

常耀华教授的这部新书，堪称是别开生面的学术著作。利用卜辞金文等古文字材料，来探讨中国古代的旅游生活。存世游记及有关文献，时代大都在汉唐以下，但先秦时期，甚至上古，有关旅游的事迹和人物仍有若干可考，足与常耀华教授书中引述的古文字材料对参。

本书在系统引入国内外旅游接待业服务与管理理论的基础上，充分结合旅游接待业服务运营管理的实际，向读者全面介绍了旅游接待业服务管理的核心概念、基本理念、原理方法和实践应用，建立起旅游接待业的科学知识体系。全书共十个章节，内容包括旅游接待业概述管理理念与方法，传统、新型和跨界旅游接待业务管理，旅游接待业顾客关系管理、服务质量

全书以导游工作流程为主线，涵盖了游客入境、机场接机、酒店入住、行程安排、旅游餐饮、娱乐项目、购物、送别游客、应急处理等主题内容。内容涉及中国文化、导游职责、景点介绍、菜品翻译等背景知识，既帮助学生熟悉旅游与导游服务的各个环节，又能培养用英行旅游服务的接待能力。

本套教材按照工学结合、动态更新、立体展示的指导思想进行整体规划，突出产教融合、校企双元育人，强调校企共同开发反映现代旅游企业新技术、新流程、新标准的课程教学内容和职业能力标准，校企合作编写和开发符合现代旅游业服务实际和旅游接待行业新趋势的教材。 旅游综合英语是专业核心课程。本书共设置十五个单元，即十五个主题。其主要包括

本书包括基础篇、技能篇和案例篇三个板块共九章内容。第二章主要规范计调的概念，概述我国旅行社计调产生和发展的历程、计调的岗位作用和岗位职责、我国旅行社计调员的职业素养和旅行社产品管理相关知识；第三章到第八章主要以旅行社计调员的实际操作技能和能力培养为出发点，紧紧围绕国内外旅游业发展的新动态，通过大量翔实的计调事分享、经典

随着旅游产业竞争的白热化，各国也越来越关注旅游业的发展。本书主要对世界旅游的历史、现状及其发展趋势进行了清晰的展示与分析，同时对我国的客源市场也进行了一定的剖析。