本书作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，是具有工学结合、任务导向特色教材的一次有益尝试和创新。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面沟通技巧、礼仪规范等设定的，分为人际交往、人际沟通、社交礼仪三个项目，每个项目下提出“课程思政要求”，共设有10个任务，包括人际交往指导、人际交往技巧、人际交往方

我太难了！我太难了！我太难了！为什么放弃容易，坚持很难？为什么懒散容易，自律很难？为什么变坏容易，变好很难？为什么变胖容易，变瘦很难？为什么分心容易，专注很难……这些问题看似毫不相关，其实背后都遵循熵增定律。熵增定律是由德国人克劳修斯提出的物理学定律，揭示事物总是向无序的方向的发展，最终走向灭忙。其中“熵”表示事物内部

我们可能会认为自己一向平等待人，但事实并非如此。人类的大脑在多年的进化中产生了把相似的事物归类的“分类”功能，这种原本为节省认知资源产生的功能却会让我们落入隐性偏见的陷阱。隐性偏见会塑造我们每天的所见、所闻、所感、所记，甚至影响我们的日常行为。这一切是在潜移默化之中进行，我们很难意识到这种偏见，但是隐性偏见却在社会的各

让你敏锐捕捉到自己或他人的感受和需要，令你掌握非暴力沟通交流口语化的要领，配备有让非暴力沟通具有实操性的解释、练习及图表。读过马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》，再读《非暴力沟通·详解篇》，是因为这书是《非暴力沟通》有益补充。《非暴力沟通.详解篇套装上下册》中包含大量详尽清晰的解释、练习、照片和

《新时代大学生人际交往指南》聚焦于新时代大学生人际交往这一核心主题，以同学关系、室友关系、亲密关系、师生关系、亲子关系、伙伴关系、网络社交等7组交往关系为主要章节，全面覆盖新时代大学生人际交往的圈层，逐一探究、讲解每一类人际关系的特点、困境、策略等。《新时代大学生人际交往指南》致力于集专业科普、现实剖析、案例讲解、科学

本书是一本以“晕轮效应”为核心的心理学趣味读物。晕轮效应由美国心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出，是指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象，这种强烈知觉的品质或特点，就像月亮形成的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其他品质或特点，所以又被称之为“光环效应”。晕轮效应在现实生活中表

在第1章中，作者总结分析了多种助人的方式来论证这一概念的广博性和深刻性。第2章重点展现了语言如何形象地反映出人际关系的经济性及戏剧性，这可帮助我们认清人类关系的一些基础要素。在第3章中，作者将上述概念运用到帮助关系上，同时进一步指出所有人际关系在建立的初始阶段都是不平衡且模糊不清的。第4章阐述了三种不同的帮助角色，同时

公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等知识。本书注重将这几门学科融会贯通，体系完整，内容精练。本书系统地介绍了公共关系的相关理论和实践艺术，并突出公共关系中的重要内容和*新知识。本书基于项目教学，以任务为导向进行内容设计，分为公共关系发展史、公共关系理论、公共关

演讲是生活中常用的一种技能，它应用的场景很多：求职面试、岗位竞聘、工作汇报等等，演讲的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。演讲的目的是更顺畅地沟通与合作，而非输赢。作为全国演讲大赛评委、演讲培训讲师，陈飞老师在本书中提炼出演讲能力训练的33个方面，梳理了沟通的十个维度，系统阐述了提升演讲力和

百万册畅销书《别独自用餐》同类型作品，人脉搭建技巧工具书。拓展人脉也需要讲科学，而不是盲目地群发名片或者参加聚会。相比于费劲心力地结交陌生人，从我们现有的关系出发，深度挖掘人脉，是更省力，更高效，更可执行的动作。《朋友的朋友是朋友》以坚实的社会学和心理学研究为基础，从常见的人际关系误区出发，为我们厘清了让人脉为我们所用