本书依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准,充分考虑旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际,采用工学结合、任务驱动的思路编写,以对旅行社服务岗位的职业能力分析结果为依据,以旅行社工作任务和服务流程为主线,分为旅行社产品研发、旅行社计调和采购管理、旅行社分销渠道、旅行社促销管理、旅行社接待业务管理、旅行社服务质量
本书共十章,主要内容包括:旅游电子商务概述、在线旅游服务、餐饮业电子商务、住宿业电子商务、交通业电子商务、景区电子商务、旅行社电子商务化改造、生活服务类电子商务、旅游商品的电子商务、旅游业网络营销。
乡村振兴战略的关键是使资源从城市向乡村流动。近几年以来,越来越多的地方把乡村旅游发展作为实践乡村振兴战略的重要抓手,宁波在这方面也进行了诸多探索。实践经验表明,乡村旅游的根子在乡村,要抓好乡村旅游,乡村治理非常重要,要做好这项工作,调动乡镇(街道)的积极性是至关重要的。在乡村全域旅游示范区创建工作中,紧紧抓住乡镇党委政
本书介绍了红色旅游规划与开发的基本概念、基础理论等理论与方法,同时综合选取并推荐了一些在红色旅游资源调查、相关客源市场分析、红色旅游目的地形象策划、专题性产品开发设计、目的地功能区划分、基础及公共服务设施体系规划、保障体系规划、投融资效益分析等方面的实践成果。本书理论联系实际,体例结构清晰,文字表达简洁明快,图表表现形
疫情席卷全球,国内经济环境动荡但趋势向好;政府坚持推进供给侧结构性改革,大力扶植经济新业态;稳定把控需求侧管理,接轨国际增长出口贸易。就行业发展状况来看,因疫情下出入境旅游停摆,国内旅游休闲市场构成调整;旅游生态圈持续扩大,全域旅游、文旅融合、夜间旅游三翼齐飞,旅游休闲供给侧百花齐放;零接触服务应运而生,数字经济成长壮
本书全面回顾“十三五”文化和旅游发展成绩,总结2020年旅游业发展情况,并以旅游抽样调查一手资料和大数据平台监测数据为依托,深入分析全省旅游市场新特征、全省游客满意度情况、旅游企业复苏情况等,较为翔实的反映出江西旅游的优势与短板。同时,持续加大对旅游市场投融资、城市旅游等新兴业态的研究,以期为旅游决策者、旅游投资者提供
本书从我国旅游业发展和专业教学的实际出发,结合旅游服务心理学的最新理论成果,简明、通俗地介绍了旅游服务心理学概说,旅游者的感知特性,旅游服务心理素质、旅游者的情绪、需要及旅游动机,不同阶段的旅游服务心理,沟通与投诉处理等内容。每个项目都设有项目情境和项目导航,并在每个任务结合项目情境设置任务分解,激发学生的学习兴趣;在
该书稿为全国导游资格证考试主干课程《导游文化基础知识》的要点汇编,简洁明了,易于考证内容识记,而且每个专题前设置的学习目标紧扣国家文化和旅游部颁布的考试大纲,使学生学有方向,事半功倍。该书稿对于参加全国导游资格证考试的人群帮助很大,具有较广的受众面。创新点、特点:1.本书为全国导游资格证考试主干课程《导游文化基础知识》
本书系国家社会科学基金后期资助项目的重要研究成果,期望从理论上丰富和拓展我国地区营销、体验营销、遗产旅游管理理论的内容及边界,推进文化遗产类旅游资源开发的“适度性评价”这一理论问题的研究;同时从实践上为我国各地遗产类旅游资源的保护性开发,特别是国内历史街区“文旅融合”的开发决策提供参考,以避免急功近利的过度开发,促进我
本书是重庆第二师范学院旅游与服务管理学院蒋述东教授领衔编写的一部专述重庆历史文化旅游的学习材料。本书主要面对高校旅游专业学生的学习需求,同时兼顾旅游行业在职人员进修和自学需要,以及对重庆历史文化感兴趣的普通民众拓展知识的需要。本书以历史时代为序列,讲述了从先秦时代到当代重庆的政治、经济、文化状况,以多重视野、多重角度的