本书行文逻辑上，从公共关系的概念界定入手，回顾公共关系的发展历程，对公共关系的主体、客体和传播三要素分别进行阐述，对公共关系策划、组织形象和公关活动进行专题论述，探讨如何理解公关危机以及如何进行危机公关。

本书内容包括沟通的基本概念、倾听技巧、交谈技巧、辩论技巧、演讲技巧、劝说技巧、谈判技巧、团队沟通技巧，以及日常生活中的沟通、工作中的沟通，跨文化沟通等。

《城市郊区保障性社区居民活动行为与公共设施布局研究》以上海市郊区保障性社区的手机数据、POI数据、调查数据等多源数据采集为基础，采取交通行为和城乡规划等多学科交叉研究与实证调查结合的方法，系统地解析居民活动行为与社区公共服务设施布局之间内在联系的规律性。本书可供交通学、城乡规划学、地理学、管理学等领域的科学研究、规划设

本书介绍了诞生在中国心理服务一线的应用心理学理论，动力沟通，提出了人人成为自己的心理咨询师的理论和系列配套技术，让人人成为自己的陪伴关照者。本书理论与技术交融，哲学思考与科学证据并重，是教师、学生、国家公务人员、企事业职工、家长和心理学爱好者自我心理调节的合适读本。

《奋进：从村务监督走向基层治理》收集和汇编了后陈经验发展实践的资料文献及相关媒体、专家、学者就进一步深化、完善后陈经验推动乡村基层治理的论述和观点，为村务监督委员会制度在实现村民有效自治、促进基层有效治理中发挥更大的作用提供理论支持。

本书主要介绍了公共关系的基本理论知识、公共关系实务及公共关系创新内容。全书共分十章，具体章节包括总论、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系传播、公共关系礼仪、公共关系的一般程序、公共关系专题活动、对象型公共关系、危机公共关系管理、公共关系理论创新。本书为兼顾基本理论和实际应用，配备了大量有针对性的课后案例分析题和思

当代公共关系学（第二版）

这是一本系统剖析90后陌生关系社交及沟通表达的工具书。本书以90后社交关系为视角，展现了年轻人对于陌生关系的各种困惑，怎么判断一个人值不值得深交？怎么同时照顾自己和他人的安全感？为什么长辈无法理解我？我能成为一个什么样的人？为什么别人总误会我？如何应对别人的拒绝……结合真实案例并从社交需求、

我们一致认为，共识是好的。无论是在董事会的会议室中和政府的礼堂里，还是在陪审团席上和街角的酒吧里，我们都认为达成一致意见很重要。但遗憾的是，尽管群体的智慧可能是回答琐碎问题的一个好办法，但真理并不像我们以为的那样民主。为了和谐与凝聚力，群体决策通常不会质疑群体成员广泛认可的假设。一致意见可能会导致灾难性的后果：机组人员

告诉我，今天是你第几次感到绝望？什么？第N次？ 想要吐槽？气到爆炸？遇到委屈的事却又无能为力？ 太好了，这本小书就是为你量身定做！所有讨厌的人、记恨的事、想说又不敢开口的话……统统写下来吧！写下你看不惯的一切，不要停！ 社会规则纷繁复杂，尽管不能为所欲为地释放自己的情绪，可我们*不能任由负面