本书以应急志愿者组织规范化管理机制为主线，从国内外应急志愿者组织发展渊源与现状入手，研究了应急志愿者组织规范化管理机制的理论与现实的逻辑起点，提出了应急志愿者组织规范化管理机制设计的不同维度内容，包括招募选拔、培训、激励、绩效、营销、资源配置、标准化、项目运维、风险防控等，并对各个维度机制设计内容进行了理论挖掘与实践探

《经济景气监测与社情民意调查报告》收录44篇优秀报告，共包括四方面内容：一是经济景气监测，收录了全国和地区景气监测成果，深入反映地区、企业和行业的经济形势变化，为推动经济高质量发展提供参考依据；二是专题调查研究，有的聚焦经济社会重点领域，有的贴近生活、以小见大，进行深度调研；三是社情民意调查，既包括各级党政部门的委托调

《民族地区社会和谐与社工服务提升研究》分为两个部分，首部分主要以探究民族地区社会和谐为主旨，从民族地区生态建设、民族文化保护、农牧民的国家认同以及城市社会融入等方面为切人点，以“问题意识”为导向，条分细缕民族地区社会发展面临的挑战和困境以及改进对策。第二部分探究民族地区社会工作服务提升的路径与具体措施，主要内容包括民族

城市社区居家养老生态服务系统研究

针对网络谣言传播相关的数据难以获取，无法深入研究网民个体在谣言传播中的态度演变与行为的问题，本书设计了三种不同类型的网络谣言，在学生志愿者中进行控制传播，记录实验中的衍生话题，并通过问卷调查获取实验对象的态度与行为数据。采用聚类方法对实验数据进行分析，研究网络谣言传播中的群体角色与行为特征，抽象网络谣言的主体角色假设；

《2020版美好生活蓝皮书：中国民众美好生活研究报告（2020）》考察了民众美好生活需要的基本状况，分析了青年群体特征、区域城市特征和社会阶层因素的影响。研究团队编制“美好生活需要量表”在全国范围内实施线上调查。结果表明，民众对国家社会、家庭关系和个人物质三个维度的美好生活需要均较高，对于国家社会维度和家庭关系维度更为

综合配套改革中的公共服务创新研究

《我国基本公共服务质量管理体系构建研究》尝试运用质量管理的一般理论与方法，借鉴ISO9000族标准中以过程为基础的质量管理体系模式，结合基本公共服务的特质属性，构建出“复合型”基本公共服务质量管理体系。在此基础上，运用成都市村级基本公共服务质量质量管理实践个案对“复合型”基本公共服务质量管理体系进行叙事性解释和说明。研

《中国人幸福感研究》以心理学中的幸福感研究为切入点，进行跨文化、跨学科、多视角整合。通过比较不同群体的幸福感水平与差异，从公共政策与心理技术两个层面探索中国人幸福感的提升策略。构建既与国际学术研究接轨，又具有中国特色的中国人幸福感指标体系的理论与测量框架。

本报告是北京市社会科学院“中国社区发展报告”课题组编撰的2019～2020年度分析报告，由北京市社会科学院城市所组织研究机构专家、高校学者以及政府研究人员撰写。本报告分析了2019-2020年中国社区发展的现状、挑战以及发展趋势。报告认为，2019-2020中国社区发展面临的主要挑战是应对新冠肺炎疫情的防控。本报告以翔