卓有成效的商务沟通离不开谨慎思考、精心打磨,尤其需要沟通者坚守三点:明确沟通目的,洞察受众需要,适应沟通情境。本书为职场与商务人士的沟通实践提供了高标准的学习资源和方法,内容简练,更贴近当今读者的需要。
电子商务系统分析与设计
本书吸收了国内外市场调查与预测领域的研究成果和实践工作经验,对市场调查与预测的基本理论、基本方法做了较为系统的介绍。全书共9章,包括认识市场调查与预测、市场调查程序、内容与实施、市场调查方法、市场调查技术、市场调查问卷设计、市场调查数据的整理与分析、市场定性预测方法、定量预测方法和市场调查报告。本书可作为高等院校经济管
很多有关文案写作的书几乎都是针对广告公司的文案而写,涵盖复杂的技巧与深奥的理论,具有专业性的同时,也有很多局限性,对于刚入行的新人,以及非广告行业却对文案感兴趣的朋友不友好。本书用简单的方式,讲透文案的本质:文案就是翻译,让每个人都能利用文案即翻译这件武器,快速完成工作,达成写作目的。本书分为5个部分18章,适用人群:
本书全面地介绍了有关跨境电商活动中涉及的英语口语表达内容,全书共8章,可划分为3个部分,各部分的具体内容如下。第一部分为本书的第1-4章,这部分内容主要从B2C的角度来介绍,商家与买家之间进行交易的整个流程,具体为售前、售中、售后以及商家营销过程中的促销等活动中涉及的英语口语内容。第二部分为本书的第5-6章,这部分内容
这是一本专注于提升个人成交能力的实用指南。全书分为三个主要部分,涵盖了成交所需的内外兼修、实用技巧以及优质服务。第一部分探讨成交高手的自我修养和如何深入了解客户,包括自我认知、情绪管理、客户心理等。第二部分深入讲解构建客情关系、价值塑造、针对不同类型客户的成交策略以及专业的营销话术和逼单套路。第三部分则聚焦于成交准备和
酒店客房服务与数字化运营教材旨在培养学生掌握客房服务的基本技能、了解智能化管理在酒店业中的应用,本教材适应酒店管理与数字化运营专业升级转型的需要,紧跟酒店行业企业的新发展,将现代酒店管理客房运营中的新技术,新工艺和新设备融入教材,突出数字化运营的新理念。新教材将以实际工作任务为导向,以活页式、工作任务手册等形式展现。将
电子商务的创新发展正全方位地影响着全球经济形态与消费者行为,展现出了智能、高效、个性且绿色的未来商业图景。本书是作者对“互联网+”背景下电子商务创新发展的研究成果。全书共分为十章,分别为“互联网+”背景下电子商务的相关概念、“互联网+”背景下电子商务的发展趋势、“互联网+”背景下对外电子商务的发展、“互联网+”背景下的
本书用漫画加销售解说的方式,指出销售模式在促进各行各业发展的同时,也为人们的生活带来了便利。比如,连锁店模式、直播模式、直销模式、视频解说等,本质上都是为了方便消费者以更便利的方式、用更低的价格购买到需要的商品。本书作者拥有十多年的销售实战经验,总结出数十个销售模式的思维逻辑,可以解决销售人员在市场营销中遇到的问题。作
《跨境电商区域国别研究》是以跨境电子商务为研究突破口的区域国别研究著作。本书针对俄罗斯、哈萨克斯坦、南非等亚非欧的10个国家的跨境电子商务发展状况展开研究,首先采用PEST分析框架从政策、经济、社会和技术四个维度展开宏观环境分析,再从微观层面分析消费者行为,最后提出进入和拓展相关国家跨境电商市场的建议和对策。