本书总结了企业服务领域SaaS模式下的客户成功实战经验，对客户成功的定义及理解、客户成功体系顶层设计、客户成功团队的组建及发展等进行了深度的总结和剖析。本书共9章，其中第1-2章介绍客户成功的定义及客户成功相关岗位的职责；第3-7章介绍客户成功体系顶层设计方法论(续约率9大因素、北极星指标设计、客户生命周期管理体系、客

本书是一本关于现代企业形象策划理论与实务的新版教材，可供高等院校相关专业的师生教学使用，也可作为企业培训和经营管理人员自修的参考书。本书内容分为企业形象策划的概述、企业理论识别系统策划、企业视觉识别系统策划、企业行为识别系统策划和企业形象策划的实施。为了便于读者把握各章的重点内容，并理论结合实际地学习和开展企业形象策划

本书以个人品牌策划为主题，围绕如何策划个人品牌定位和个人品牌标签、个人品牌取名、个人品牌视觉锤、个人品牌口号、个人品牌故事、个人品牌信任状等七个维度展开详细论述，全面系统地帮助读者策划出自己的个人品牌。

本书涉及的内容几乎涵盖了财务管理的所有实训内容，包括财务比率综合分析、本量利分析、全面预算、证券价值评估、风险与收益、短期筹资、长期筹资、固定资产管理、流动资产管理、股利分配、兼并与收购、跨国公司财务等。

如何打破阻碍你创意思维的限制？什么时候该选择勇往直前、什么时候该选择急流勇退？如何将创意和商业结合起来？在《把创意作为战略核心》这本书中，在太阳马戏工作二十余年的前CEO丹尼尔·拉玛尔分享了他在领导这家在行业“领头羊”公司时总结的经验，并且对上述问题给出了独特的见解。没有创意，就没有生意。本书揭开了太阳马戏大获成功背后

本书紧扣牢牢把握“两个大局”、全面建设社会主义现代化国家、加快建设世界一流企业的时代呼唤和使命担当，聚焦立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的历史方位和战略坐标，深入研究财务管理体系支撑世界一流企业的理论逻辑和实践逻辑，系统提炼自党的十八大以来国内优秀产业集团财务管理领域涌现出来的先进经验和经典案例，审慎提出

要想在这个竞争激烈的社会中取胜，企业越来越依赖于个人和组织能否迅速、有效地学习与发展。本书是6Ds?法则的指导手册，告诉参与学习与发展项目的管理者和学习者“怎么做”，并告诉读者如何从学习与发展项目中获得更多的价值，如何将培训课程的内容学以致用，推动培训向业务结果的转化。本书包括两部分，分别针对管理者和学习者，以正反两面

本书深度凝练国内外担保研究的现状与发展格局，给出我国担保市场监管的政策演化特征；首先从提供担保主体的视角，将我国法制环境改革以及企业外部独立审计师监管作为外部监管，不仅考察企业外部监管对公司担保行为影响效应；而且考察基准利率与无风险利率的宏观市场利率变化影响企业担保行为的机理效应；更考察企业自监管通过企业社会责任披露行

随着数智化时代的来临，企业之间的竞争越来越激烈，企业面临越来越多的不确定性，如何应对快速变化的环境，是每个企业面临的严峻挑战。因此，研究企业应对动态变化的重要能力——动态财务能力就具有重要的理论意义和实践价值。本书借鉴中国古代兵法中的动态分析思想，结合现代中外动态能力研究的相关成果，应用现代实证研究方法和数据可视化技术

本书基于信息不对称理论、信贷契约理论、信息外部性理论及供应链关系管理理论，研究企业年度报告中客户信息是否及如何披露对其债务融资，特别是抵押借款的影响。进一步通过披露的客户信息形成客户集中度指标，总结客户信息披露对缓解信息不对称的作用，并从中总结企业与客户的关系形态，从信贷供给方角度分析了对客户集中的不同解读。本书验证了