由著名非营利组织研究者、中国人民大学康晓光教授主编的《非营利组织管理》一书，是中国人民大学“十三五”规划教材致力于为读者提供一部兼具理论性与实践性的非营利组织管理入门教材。本书精要概述了非营利组织的基本概念及第三部门的结构、功能与环境，在此基础上，从战略管理、项目管理、人力资源管理、资金管理、无形资产管理、组织管理、政

本书围绕协调公众关系、塑造品牌形象的宗旨，从理念层面阐述了现代公共关系的本质、管理范式、结构要素，从操作层面分析了公共关系战略环境分析、战略能力分析和运作程序的框架内容，从技巧层面阐述了公共关系的接待策略、活动策略、媒体传播策略、服务策略、文化策略、危机管理策略、促销策略、CIS策略，其中渗透介绍了大量实用的公共关系技

当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。《非暴力沟通·职场篇》精彩呈现：练习静默使用非暴力沟通，让你在刚开始使用非暴力沟通感到不适的情况下，也能用到这个技能。了解职场非暴力沟通的学习周期，游刃处理“欢庆”与“哀悼”。教你如何在职场里提出，能满足自己需要对方也愿意接受的请求。从典型的职场问题实例中，找到和自己呼应的非暴力

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”只要我们在生活中稍微留意一下大家的交流方式，往往就会发现有些话说出来，确实会给别人带来伤害。言语上的挑剔、嘲讽、挖苦、不回应等都会给其他人带来情感上的伤害。这种伤害甚至会对人产生很大的影响，增加了人与人之间的隔阂。本书从六个方面介绍了100种正向沟通的方法，比如增加沟通的技术

你知道如何洞察对方内心的真实想法吗？你知道如何在社交场合让自己魅力四射吗？你知道如何让自己更受欢迎吗？怎样才能拥有更多的朋友？在恋爱、婚姻、家庭、职场中，心理学还能给我们哪些启示和帮助呢？本书能够帮您提升心理学素养，强化社交能力，在工作、生活、人际交往乃至恋爱、婚姻中应对问题更加轻松自如，成为人见人爱的社交达人！

《智慧城市建设52问》特点：一是覆盖面广。从区域上看，涵盖了美国、欧盟、印度等国家和地区；从内容上看，几乎涵盖了新型智慧城市建设的各个方面。二是各个章节选自相关领域专家学者，有经验的领导决策者，一线规划师、实践者，既有经验教训的总结，也有关键技术和解决方案的总结呈现。三是前瞻性，对智慧城市发展前沿、关键技术方法、解决方

戴尔·卡内基（DaleCarnegie，1888~1955）是美国知名的人际关系学大师、现代成人教育之父、人际关系教育的奠基人，他被誉为“20世纪伟大的心灵导师”。卡内基通过通过其演讲和著作唤醒了一代又一代对未来迷茫的年轻人，并激励他们在各行各业取得了辉煌的成绩。卡内基所著的《人性的弱点》自1936年出版

本书是普及人文社科科学各学科的“人文社会科学为什么重要”系列丛书中的一本。 人类学是什么？人类学作为一门学科是如何产生的？人类学研究什么，是怎么做研究的？人类学有哪些分支领域，是怎么分化出来的？人类学对于我们认识世界和自己所处的位置有什么帮助？为什么说人类学在当下具有前所未有的重要性？人类学的未来何在？ 本书围绕着

本书以满足高等职业教育财经商贸类专业学生公共关系技能培训为主要目的，服务在职人员和高等职业院校公共关系的教育需要，帮助学习者提升公共关系素养，正确认识公共关系与市场经济的关系，树立公共关系为社会发展、市场经济和职业生涯服务的观念，在社会实践中将公共关系纳入分析问题、解决问题的视野。 本书共九章，分别为公关工作认知、公

本书主要介绍公共关系的理论体系和相应的操作技能，共12章，分别为公共关系概述、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——公众、公共关系中介——传播媒介、组织形象策划与管理、公共关系工作流程、内部公共关系、外部公共关系、公共关系专题活动、公关危机与危机公关、公共关系礼仪、公共关系与沟通。本书强调“理论够用为度，突出实际操