随着旅游事业的蓬勃发展,如何提高旅游业的服务质量,提高旅游企业管理者的管理水平以及如何针对旅游者的心理和行为做科学的预测,将是旅游心理学研究的主要课题。钱钟书说过,旅游是让人原形毕露的过程;宗白华也曾说过,旅游是不断发现自我的过程。编者曾教授旅游心理学课程多年,在教学实践中,大胆地进行课程教学改革,并得到了师生们的认可
《旅游消费者行为学》是旅游管理专业核心课程教材。《旅游消费者行为学》用三个“知”来概括说明《旅游消费者行为学》的基本特点和内容构成:知理,即旅游消费者行为的本质;知己,即旅游消费者行为的核心内容与过程;知他,即旅游消费者行为的情境。《旅游消费者行为学》还增加了二维码链接供大家使用。《旅游消费者行为学》既可供高校师生作为
本书共六章:引言,核心概念及理论基础,旅游目的地营销中的政府行为研究,乡村旅游目的地营销中政府行为绩效评价模型构建,乡村旅游目的地营销绩效评价实证研究等。
《导游技巧与模拟导游》以理论的先进性、知识的系统性、技能的实用性作为写作指导思想,结合新时代旅游发展对导游服务的要求与导游人才培养的特点,在第二版基础上修订而成。全书分为上下两篇,上篇是导游技巧与艺术,基础是与导游相关的概念、要求及服务程序分析,重点在导游语言、导游词创作、导游讲解及服务艺术,特色是“六素”导游服务与讲
本书从科技改变旅行的视角讲述了人类旅行发展历史。从古人的旅行状态开始讲起,以轻松的笔调总结了自行车、汽车、摩托车、火车、轮船、飞机等科技给人们旅行带来的改变,讲述了互联网时代人们旅行方式和旅行体验的进化,探讨了便捷支付、电子导航、智能翻译、虚拟现实等新兴技术对旅行的影响,展望了太空旅行、星际旅行、时间旅行的未来。本书能
本教材语言难度适中,融知识性、趣味性和操作性于一体,围绕旅游服务各场景和各环节的工作程序,内容贴近工作岗位实际,以任务为主线,以培养学生职业能力和素养为宗旨,既重视旅游专业知识的传授,亦注重英语听说能力的培养。《实用旅游英语听说教程(第2版)》分三大部分:第一部分为“接待礼仪篇”,涉及“问候与介绍”“致谢与道歉”“告别
《旅游管理类教学案例研究》对旅游产业中的典型性和代表性案例进行实地走访和调研,并由此总结提炼出中国旅游企业应对内外部变量因素的一系列尝试,探索与启示。《旅游管理类教学案例研究》为旅游专业的研究者和硕士学生提供案例学习的参考,并为其他案例撰写者提供案例写作和教学的方法参考。《旅游管理类教学案例研究》为西南财经大学教师教学
本书的内容主要来自2018年6月15—17日由中山大学旅游学院主办的“2018中大旅游沙龙”的会议发言与讨论。共分为8个主题:新背景下的旅游经济,遗产、文化与旅游,转型背景下的中国背包旅游与背包客,休闲产业与休闲研究,旅游领域的量表开发,新技术、新方法与新问题,社会与社区,情感、态度与体验。本书在文字风格上继续坚持了学
本教材比较全面地吸收了国内外旅游写作的最新成果,结合旅游岗位技能需求,注重写作训练,便于学生把理论知识变为实际写作能力,增强旅游岗位的职业竞争力。本书既可作为旅游专业及其他相关专业的教材,又适于广大旅游业在职人员自学、进修或参考。
本书主要为第四届休闲与旅游发展论坛遴选出来的很好论文,本书内容主要关注和探讨有关休闲与旅游发展中的现实问题,目的在于从多个侧面观察进入新时期我国休闲与旅游发展的新气象,总结新特点,揭示新规律。本书可以用于高等院校旅游、休闲、会展以及社会学等专业师生的参考教材,也适合作为旅游会展管理、文化产业管理和城市公共服务管理部门的