本书主要描述了智慧城市和能源，从城市能量流与信息流的角度揭示了城市与能源的内在关系，并探讨了城市智慧能源体系的发展重点与展望。进而引出智能电网这一能量信息互联网，通过对其供电服务、用电服务领域相关技术理念和服务理念的描述，说明其是互联网智慧能源的核心，在推动信息化与城市化、信息化与工业化两化融合中具有至关重要的作用。为

芒福德思想体系的城市学理论，回答了文明人类的根本由来和去向。这样的城市学位于城市科学大群体轴枢的位置，承担认知导向操作的衔接与过渡。自从人猿揖别，人类的文化进化便正式开始。直至进化到当今人类，所依靠的早已不是生物手段，而是文化手段经验积累、知识创新和文明更替。文化进化主要是信息的创造、积累和改进，其两个重要手段，一是语

本书内容包括塑造个人魅力，社交基本礼仪及其他礼仪，涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠送礼品的礼仪；使用电话、信件、微信、QQ，以及电子邮件沟通的通联礼仪；日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪；与外国人交往的礼仪；应对突发事件礼仪，等等。书中穿插了各种小提示、小问题、小讨论等版块，希望增加教材的可读

本书本书主要通过考察长江三角洲工业化城市与农村经济的联系，在深化资源配置和空间形态认知的同时，探求城乡格局形成的深层原因和发展路径。全书运用大量档案资料，试图透过当时情境下的当事者，关注长江三角洲内部的利益差异，揭示区域内集体与集体、集体与个体的竞争，总结地方行政主导下的基层政权与生产结合的绩效及其经验。

本书从文明的定义、文明与文化的关系、东西方文明比较出发，并结合中国现代化进程的背景，阐述了东西城市起源、布局、风格、精神、制度的特质，呈现了东西方城市别样的物质文化与精神文化面貌，揭示了华夏城市所蕴含的独特的文明价值。

本书作者剖析了群体的种种特点及其成因，他指出，个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统治地位；而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。

本书分为聆听的奥秘、聆听的法则、谈话的诀窍三部分。通过35个超实用的聆听技巧和数千个采访沟通实例，帮助读者通过“听”“观”“说”3步，打开谈话对象的心防，听出真心话。

本书全面梳理了人们在社交活动中的言行特征，分析了各种行为背后的心理活动，针对许多人际交往难题提出了简单易学的解决方法。书中从十个方面指导读者怎样理解和处理人际关系。读者能从中掌握更能打动人心的沟通方式，克服社交上的心理障碍，学会常用的社交礼仪，对如何经营人际关系、如何管理人脉等问题形成较为成熟的认识，成为一位社交高手。

本教材遵循高职教育改革精神，打破传统本科教材以传授理论知识为主的编写模式，也与单纯侧重“实务”和“技能操作”的职业教育教材倾向略有差异性，全书以公共关系学理论为指导，理论知识以“必需、够用”为度，以训练项目为载体，兼顾“理论”、“实务”、“案例”、“实训”诸多教学和训练环节，形成一个融公共关系知识和基于公关工作过程、贯

表面上看，谈判是双方语言的交锋，想要赢得胜利，就要有超强的口才。实际上，语言只是谈判的工具，谈判的本质是心理与智慧的比拼。因此，设法从内心深处向对方施加影响，才能让对方心服口服。本书从谈判准备、开局套路、学会提问、回答技巧、消除分歧、让步艺术、说服策略、*后5分钟博弈等8个方面，解读实战案例，剖析谈判对手的心理轨迹，充