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群体并不是简单的个体的聚集，它有自己独特的心理特征。个体虽然存在种种巨大的差别，却有着相似的本能、喜好和感受，在群体中，正是这些共通点而不是理性驱使个人行动。无论群体由哪些个体构成，无论他们的经历、职业、个性或智力如何，一旦他们成为一个群体，就会盲目跟随情感而丧失理性，其感受、思考和行事方式与作为个体时完全不同。 作者

本书由上海外国语大学主办，上海外国语大学国际工商管理学院和公共关系研究院承办,是定位于公共关系理论研究的学术书籍。主要刊载与公共关系研究领域相关的观念性理论论文、学术性研究报告、专业性教育研究，以及少量反映公共关系研究学术动态的信息、评论和综述。本书严格遵从国际学术规范和审稿制度，力求办成我国公共关系学术研究领域具有专

《健全的社会》是美国社会心理学家和哲学家、法兰克福学派重要成员艾里希·弗洛姆的著名作品，对现代社会中人的精神状况作了有力的探索,被称为社会心理学领域的经典之作。 弗洛姆认为，现代社会使人们与自己创造的事物、自己建立的组织、他人甚至自己都疏离开来，现代资本主义造就了可支配的人格，对这种趋势放任自流的结果，将

《房龙地理》是一部关于人的地理书，正如作者所说：我们是居住在同一个星球上的同伴，为了我们所生活的这个世界和平幸福，我们要承担起共同的责任。书中在简要地介绍地理的基本知识之后，开始讲述世界各地的地理环境，并着重分析地理对国家或地区的历史演变、民族性格的形成、地缘政治等的影响。全书始终把人作为重点，来探讨人的生存命运，并试

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自我组织，或者说自我管理，是管理学中的关键领域之一。随着当今社会工作生活节奏的加快，职场中的自我管理更加重要。 《如何管好自己》将帮助你显著改进工作方式。作为畅销不衰的一部自我管理指南，该书第五版不仅提出了大量实用建议，教你如何确定目标、分清主次、管理时间；同时教你如何专注于那些能产生实际结果的活动，克服干扰，培养积

对不起是人类语言中*有治愈力量的话语。接受真诚道歉时，受害方的怒火会一消而散；及时表达歉意，也会让犯错方内心感到解脱。只要善于道歉，就能够化解负面情绪和伤痛，修复和巩固人际关系。但是，并非每个人都会道歉。如果道歉的语言不够真诚，或是满嘴都是借口，即使说了对不起也于事无补。20多年来，勒纳博士一直致力于研究道歉这一主题，

即使在平庸者的领导下，许多企业和政府也能够生存很长一段时间。但在非营利组织，领导能力的平庸则会立即被暴露出来。因为非营利性组织的成功与否不只一条评价标准，而是有一系列标准，非营利组织的管理者必须学会平衡和统筹兼顾，综合考虑评价业绩的一系列标准。本书关注:非营利组织与企业以及政府机构使命的重大区别。究竟什么是非营利性工作

《社交口才与实用技巧》拥有良好口才的人总是能赢得好人缘、好机会，不会成为受人冷落的边缘人士。在现代交际中，是否能说，是否会说，直接影响着一个人的成败得失。在人际交往中，会说话能赢得好印象，建立广泛的人脉；在商业中，会说话能赢得商机，收获真诚的合作伙伴；在现代职场中，想要成功，也离不开良好的口才。社交口才是一种技能、一种