本书为广州新华学院精品课程配套教材、课程思政示范课程配套教材。本书结合电子商务的**发展编写而成,全书共分10章。第1章介绍电子商务的定义和特点,简介电子商务的产生与发展;第2章介绍电子商务模式;第3章介绍电子商务网络技术;第4章探讨电子商务的安全问题;第5章讨论电子支付与互联网金融;第6章介绍电子商务物流管理;第7章
本书是浙江省普通高校“十三五”新形态教材,获国家级“双高计划”建设项目和国家级职业教育教师教学创新团队建设项目重点支持。本书基于网络营销职业能力分析构建内容体系,以培养适应新时代经济环境下的网络营销思维与网络营销核心技能为目标,紧跟互联网和网络营销的**发展与实践,主要内容包括网络营销概述,互联网时代的营销思维,网络营
本书主要内容为2022年度年我国大中型饭店业务统计数据,包括三部分,第一部分为评注,该部分对统计数据进行了详细的归纳、分析与总结。第二部分为统计数据,其来源于对国内1500余家旅游饭店的调查问卷,对饭店业务类别的划分较为科学,其中包括部门收支、客房餐饮等部门情况统计、客源构成、经营开支、餐饮统计、人事统计、各城市业绩指
本书围绕着酒店集团理理论与实践主题,分酒店集团概论、酒店集团战略管理、酒店集团组织管理、酒店集团成长模式管理、酒店集团品牌管理、酒店集团文化管理、酒店集团公共关系管理、国际著名酒店集团管理案例8章,兼顾理论知识与实践知识相结合,反映当前国际旅游企业最新的行业发展动态与理论成果,精选典型案例,将理论知识贯穿于案例中,突出
因国家对环保和安全要求越来越高,洗车业受到了环保化、智能化、规模化的严峻挑战。如何一次投资建设一座符合未来发展要求的洗车店?如何掌控好建设中的关键环节,确保站点建设质量?如何高效运营达到最大化的节能、环保、安全?如何开展客户营销?如何高效引流,确保生意火爆等创业者、经营者、投资者关注问题,本书深入浅出,图文并茂为读者一
本书为高等院校酒店管理相关专业系列教材之一,共分为三部分,以不同的项目呈现,符合酒店领班、主管基层管理的实操性特点。项目一介绍酒店领班、主管的角色定位,其中包含了管理学的基础知识,是全书的理论基础;项目二聚焦于酒店领班与主管的基本技能,详细介绍了酒店领班与主管必备的团队建设、沟通、领导、激励和培训等基本技能,是本书的主
电子商务随着互联网高速发展而发展,是一种新兴的经济产业,并且随着社会的发展,已经成为经济新常态下社会重要组成部分,对社会的经济发展具有重要的影响作用。电子商务的快速发展、新的电子商务模式的不断涌现也给电子商务的教学提出了全新的挑战,虽然电子商务相关教材不断涌现,品种繁多,但是能够反映电子商务最新趋势的教材还很少。
本书是中等职业教育高星级饭店运营与管理国家规划教材。本书主要内容包括:康乐印象、康乐服务人员与基本技能、康体项目服务、保健项目服务、娱乐项目服务、康乐服务质量管理、康乐服务安全管理、康乐服务物资管理。本次修订对原书内容及体系结构进行了调整:删除了过时的内容,增加了新的内容,增加了新内容;在体系结构上,注重理论与实际相结
本书是“十三五”职业教育国家规划教材,是浙江省中等职业学校市场营销专业课程改革成果教材,是在第一版的基础上修订而成的。本书主要内容包括:售前准备、接近顾客、推介商品、交易促成、售后服务。
本教材共分为八个项目,主要介绍了门店数字化运营基础认知、商品数字化管理、门店作业数字化管理、销售数字化管理、顾客数字化管理、员工数字化管理、门店防损与安全数字化管理、门店经营绩效数字化管理等多方面的内容,每个项目设置了知识目标、能力目标、拓展阅读等模块,让学生全方面、多方位地学习如何有效进行门店数字化运营管理的知识和技